{"id":260899,"date":"2026-08-15T15:07:12","date_gmt":"2026-08-15T13:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?page_id=260899"},"modified":"2026-08-30T13:42:16","modified_gmt":"2026-08-30T11:42:16","slug":"paypal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/moyens-de-paiement\/paypal\/","title":{"rendered":"PayPal"},"content":{"rendered":"\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Accepter PayPal en tant que marchand<\/h1><\/div>\n

PayPal est un wallet avec sa propre relation de compte, son propre processus de litige et sa propre tarification, plac\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre acceptation carte et non dedans. Cette s\u00e9paration est toute l'histoire commerciale : PayPal est g\u00e9n\u00e9ralement la seule ligne d'un relev\u00e9 de paiement qui n'a jamais fait partie d'une n\u00e9gociation.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Pourquoi PayPal est tarif\u00e9 en dehors de votre contrat carte<\/h2>\n
<\/div>\n

La plupart des marchands d\u00e9tiennent un accord direct avec PayPal ou atteignent PayPal via leur PSP comme moyen r\u00e9percut\u00e9. Dans les deux cas, il entre rarement dans la n\u00e9gociation du taux carte, et il est rarement revu quand le volume cro\u00eet. Un marchand qui a ren\u00e9goci\u00e9 deux fois son acceptation carte peut encore \u00eatre sur les conditions PayPal accept\u00e9es au lancement, sur un volume qui a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 depuis.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Litiges<\/p>\n

Les litiges fonctionnent autrement, et cela a un co\u00fbt<\/h2>\n
<\/div>\n

PayPal exploite sa propre protection des acheteurs et son propre processus de r\u00e9solution, distincts des r\u00e8gles d'impay\u00e9s des r\u00e9seaux et distincts du traitement de votre acqu\u00e9reur. Les exigences de preuve, les d\u00e9lais et les issues diff\u00e8rent. Pour un marchand \u00e0 volume PayPal significatif, cela signifie un second processus de litige, souvent port\u00e9 par une autre \u00e9quipe, avec son propre taux de perte. Comparer votre perte sur litiges PayPal \u00e0 votre perte sur impay\u00e9s carte est une comparaison que tr\u00e8s peu de marchands ont faite, et qui explique g\u00e9n\u00e9ralement davantage que la commission.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Change<\/p>\n

La marge de change a une unit\u00e9 standard, servez-vous-en<\/h2>\n
<\/div>\n

L\u00e0 o\u00f9 une conversion de devise intervient, le droit europ\u00e9en impose la fa\u00e7on de l'exprimer. Les articles 4 et 5 du r\u00e8glement (UE) 2021\/1230 exigent que les frais de conversion soient indiqu\u00e9s comme une marge en pourcentage par rapport aux derniers taux de change de r\u00e9f\u00e9rence de l'euro publi\u00e9s par la Banque centrale europ\u00e9enne, communiqu\u00e9s avant que l'op\u00e9ration ne soit initi\u00e9e.<\/p>

Ces articles prot\u00e8gent le payeur et non le b\u00e9n\u00e9ficiaire : l'obligation ne vise donc pas votre facture. Ce qu'ils vous donnent, c'est une unit\u00e9. Une marge exprim\u00e9e par rapport au taux de r\u00e9f\u00e9rence de la BCE est la seule expression du co\u00fbt de change qui permette de comparer deux prestataires, et un devis qui arrive sous forme de taux plut\u00f4t que de marge a masqu\u00e9 exactement le chiffre dont vous avez besoin.<\/p>

Sur un wallet, le point mord deux fois, car la conversion peut avoir lieu quand le client paie et de nouveau quand vous \u00eates pay\u00e9. Demandez les deux jambes en marge de pourcentage sur le taux de r\u00e9f\u00e9rence de la BCE, sur vos propres paires de devises. Un demi-point sur la jambe de versement se cumule sur chaque op\u00e9ration dans une devise autre que votre devise de r\u00e8glement, et il n'appara\u00eet jamais sur la ligne intitul\u00e9e co\u00fbts PSP.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Part des wallets et l'ouverture en point de vente<\/h2>\n
<\/div>\n

PayPal a lanc\u00e9 le paiement sans contact sur iPhone en Allemagne en mai 2025, \u00e0 la suite des engagements contraignants de la Commission europ\u00e9enne du 11 juillet 2024 imposant \u00e0 Apple d'ouvrir l'acc\u00e8s NFC sur iOS aux wallets tiers dans tout l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ce qui compte pour un marchand, c'est que la concurrence entre wallets en point de vente est d\u00e9sormais r\u00e9elle, et que la couche wallet devient un march\u00e9 disput\u00e9 plut\u00f4t qu'un march\u00e9 install\u00e9.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Transfrontalier<\/p>\n

Un paiement en euros venu d'un autre \u00c9tat membre ne peut pas vous co\u00fbter plus cher<\/h2>\n
<\/div>\n

Le r\u00e8glement (UE) 2021\/1230 porte une r\u00e8gle qui touche votre propre relev\u00e9. Les frais pr\u00e9lev\u00e9s par un prestataire de services de paiement sur un utilisateur de services de paiement au titre de paiements transfrontaliers en euros doivent \u00eatre identiques \u00e0 ceux qu'il pr\u00e9l\u00e8ve pour les paiements nationaux correspondants. Un marchand est un utilisateur de services de paiement : il ne s'agit donc pas seulement de ce que paie votre client.<\/p>

Le champ, c'est l'euro, plus les monnaies nationales des \u00c9tats membres qui ont notifi\u00e9 une extension. Les frais de conversion de devise se situent explicitement hors de cette r\u00e8gle, et la distinction m\u00e9rite d'\u00eatre retenue : un prix plus \u00e9lev\u00e9 parce que l'argent a franchi une fronti\u00e8re n'est pas la m\u00eame chose qu'un prix plus \u00e9lev\u00e9 parce qu'il a chang\u00e9 de devise, et les deux sont encadr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>

Le test est court. Prenez votre propre prix pour une op\u00e9ration en euros depuis votre march\u00e9 domestique et pour la m\u00eame op\u00e9ration depuis un autre \u00c9tat membre de la zone euro, m\u00eame moyen, m\u00eame montant. Si les deux diff\u00e8rent, vous n'ouvrez pas une discussion de pr\u00e9f\u00e9rences. Vous en ouvrez une avec un r\u00e8glement derri\u00e8re vous.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Orientation<\/p>\n

Le placement est un point d'action, et il vous appartient<\/h2>\n
<\/div>\n

Un wallet gagne sa part surtout par sa place dans le tunnel et par le fait d'arriver pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9. Le placement est donc la variable la plus pr\u00e9cieuse de la page, et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment celle que les marchands croient le plus souvent ne pas pouvoir toucher.<\/p>

L'article 62(3) de la DSP2 dit le contraire. Un prestataire de services de paiement ne peut pas emp\u00eacher le b\u00e9n\u00e9ficiaire d'orienter le payeur vers l'utilisation d'un instrument de paiement donn\u00e9 ni de lui accorder une r\u00e9duction pour l'utiliser. C'est un plancher sous votre libert\u00e9, et il tient quoi que dise un accord sur la visibilit\u00e9.<\/p>

L'exercice honn\u00eate consiste donc \u00e0 relire votre propre accord \u00e0 la lumi\u00e8re de cet article, puis \u00e0 mesurer. Descendez le wallet d'une position, ou retirez la pr\u00e9s\u00e9lection, et observez ensemble la conversion et le co\u00fbt combin\u00e9. Si la conversion tient et que le co\u00fbt baisse, le wallet captait un volume qui n'\u00e9tait jamais en danger. Si la conversion baisse, vous venez de mesurer le revenu suppl\u00e9mentaire que vous achetiez, et c'est le chiffre contre lequel la commission aurait d\u00fb \u00eatre d\u00e9fendue d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Quel prestataire prend en charge PayPal ?<\/h2>\n
<\/div>\n

PayPal est document\u00e9 entre autres par Adyen, Checkout.com, Stripe, Braintree, Worldline, MultiSafepay et Redsys, et de fait par tout autre prestataire, si bien que les questions utiles sont : quel est votre taux PayPal effectif, se situe-t-il dans ou hors de votre contrat principal, quel est votre taux de perte sur litiges PayPal, et quelle proportion du volume PayPal aurait de toute fa\u00e7on converti sur un autre moyen. Cette derni\u00e8re question d\u00e9termine si vous achetez du revenu suppl\u00e9mentaire ou si vous payez une prime sur du revenu que vous aviez d\u00e9j\u00e0.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Ce que cela vous co\u00fbte<\/h2>\n
<\/div>\n

Ce que vous payez est fix\u00e9 dans votre contrat avec votre PSP, pas par le syst\u00e8me. Commencez par \u00e9tablir si vous payez trop cher votre prestataire<\/a>, ou regardez ce que l'optimisation de la performance des paiements<\/a> fait au taux d'autorisation et au cardmix, car c'est l\u00e0 qu'un wallet vous rapporte ou vous co\u00fbte.<\/p>

March\u00e9s concern\u00e9s : monde entier<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Vous voulez savoir si votre dispositif PayPal et votre structure de commissions jouent en votre faveur ?<\/h2>
<\/div>