{"id":261322,"date":"2026-06-05T12:27:53","date_gmt":"2026-06-05T10:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?post_type=project&#038;p=261322"},"modified":"2026-08-30T13:41:32","modified_gmt":"2026-08-30T11:41:32","slug":"swiss-sense","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/project\/swiss-sense\/","title":{"rendered":"Swiss Sense"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Video unten abspielen<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_video_0 et_pb_video et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_video_box\"><video controls><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/swiss-sense-ecomstream-compr.mp4\" \/><\/video><\/div><div class=\"et_pb_video_overlay\" style=\"background-image:url(https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/swiss-sense-ecomstream.png)\"><div class=\"et_pb_video_overlay_hover\"><a class=\"et_pb_video_play\" href=\"#\"><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1><strong>Swiss Sense<\/strong><\/h1>\n<p>Swiss Sense ist ein f\u00fchrender Anbieter im europ\u00e4ischen Schlafmarkt, mit mehr als 125 Filialen und einem Webshop in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, \u00d6sterreich und D\u00e4nemark. Die Familie hinter der Marke fertigt seit 1918 hochwertige Betten, und Swiss Sense wurde in der Kategorie Schlafen zum Retailer of the Year 2023-2024 gew\u00e4hlt. Der Betrieb \u00fcber f\u00fcnf L\u00e4nder und alle Kan\u00e4le hinweg macht Payment zu einer echten Unified-Commerce-Aufgabe.<\/p>\n<p><strong>Die Aufgabe<\/strong><\/p>\n<p>Ein H\u00e4ndler, der in f\u00fcnf M\u00e4rkten sowie in Filialen und online t\u00e4tig ist, sammelt echte Komplexit\u00e4t in seinem Payment Set-up an. Vertrag, S\u00e4tze und Kosten des Unified-Commerce-Anbieters von Swiss Sense waren l\u00e4ngere Zeit nicht gepr\u00fcft worden, und bei einem international t\u00e4tigen Unternehmen ist genau das die Stelle, an der sich Kosten still aufbauen, im Transaktionsrouting und in kaufm\u00e4nnischen Bedingungen, die nicht mehr abbilden, was der Markt bietet.<\/p>\n<p><strong>Das Vorgehen<\/strong><\/p>\n<p>EcomStream optimierte Vertrag, S\u00e4tze und Kosten des Unified-Commerce-Zahlungsdienstleisters von Swiss Sense und ging mit fortgeschrittener Optimierung des Scheme-Routings einen Schritt weiter. Transaktionen intelligenter zu leiten senkt die Verarbeitungskosten, ohne das Kundenerlebnis zu ber\u00fchren, ein Ergebnis, das die meisten Handelsunternehmen nie erreichen, weil er unterhalb der sichtbaren Vertragsebene liegt.<\/p>\n<p>Ein gro\u00dfer Teil des Werts lag darin, als neutrales Gegen\u00fcber zum Anbieter aufzutreten, das Gespr\u00e4ch inhaltlich statt \u00fcber die Beziehung zu f\u00fchren und die Wirkung anschlie\u00dfend im Dashboard zu verfolgen, bis die Einsparungen tats\u00e4chlich realisiert und nicht nur auf dem Papier vereinbart waren.<\/p>\n<p><strong>Das Ergebnis<\/strong><\/p>\n<p>Die Verbindung aus verbessertem Vertrag und kl\u00fcgerem Scheme-Routing senkte die monatlichen Anbieterkosten um rund 20 bis 25 Prozent, eine erhebliche Einsparung, die Swiss Sense nun in Wachstum umlenken kann. Die Zahlungsinfrastruktur ist \u00fcber alle Kan\u00e4le und M\u00e4rkte hinweg schlanker und kosteneffizienter, w\u00e4hrend das Checkout-Erlebnis durchgehend nahtlos blieb.<\/p>\n<p><em>\u201eBei Swiss Sense kamen wir im Zeitraum zwischen April 2023 und November 2023 mit Ramon in Kontakt. Gemeinsam haben wir mit einem sachlichen Ansatz erhebliche Einsparungen bei den Kosten des Zahlungsdienstleisters erreicht.<\/em><\/p>\n<p><em>Ramons Beitrag und Erfahrung bestehen darin, dass er die Inhalte neutral mit dem Anbieter aufnehmen und die Wirkung hinten im Dashboard verfolgen kann.<\/em><\/p>\n<p><em>Er ist gr\u00fcndlich und bleibt dran, bis die Einsparungen tats\u00e4chlich erreicht sind, und das auf angenehme Weise.<\/em><\/p>\n<p><em>Ich w\u00fcrde empfehlen, unbedingt ein Gespr\u00e4ch mit ihm zu beginnen, gerade wenn Sie Ihre Vertr\u00e4ge und L\u00f6sungen l\u00e4ngere Zeit nicht \u00fcberpr\u00fcft haben und international t\u00e4tig sind.\u201c<\/em><\/p>\n<p><strong>Stefan Schuyleman<\/strong><br \/>Senior E-commerce &amp; Marketing Manager (Omnichannel) \/ Mitglied des Aufsichtsrats NIMA<br \/><em>Aus dem Niederl\u00e4ndischen \u00fcbersetzt.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Videotranskript (Zusammenfassung)<\/strong><\/p>\n<p>Zahlungsdienstleister k\u00f6nnen ein komplexes Thema sein, und uns war klar, dass wir fachkundigen Einblick brauchten. Denn man kann entweder annehmen, dass man ein gutes Gesch\u00e4ft macht, oder sich dessen sicher sein. Wir haben uns f\u00fcr Sicherheit entschieden.<\/p>\n<p>In enger Zusammenarbeit mit Ramon haben wir bewertet, was wirklich zu unseren Anforderungen passt: L\u00f6sungen, die \u00fcber alle Filialen hinweg funktionieren, sich nahtlos online einf\u00fcgen und echten Mehrwert liefern. Wir haben auch die Marketingversprechen der Zahlungsdienstleister kritisch angesehen, um das Rauschen von dem zu trennen, worauf es ankommt. Unified Commerce, Omnichannel-L\u00f6sungen. Es geht darum, M\u00f6glichkeiten aufzudecken und die richtigen Gespr\u00e4che mit dem Zahlungsdienstleister zu f\u00fchren.<\/p>\n<p>Wir haben das gemeinsam angepackt, zusammen mit der Fachseite und mit Ramon von EcomStream, um uns auf die Themen zu konzentrieren, die Wert schaffen. Durch wirksame Steuerung und belastbare Vereinbarungen konnten wir unsere monatlichen Anbieterkosten um etwa 20 bis 25 Prozent senken.<\/p>\n<p>Ich bin sehr froh, dass wir diese Gelegenheit genutzt haben, denn sie hat deutliche Ergebnisse gebracht, und es war eine reibungslose, angenehme Erfahrung. Deshalb sage ich: lassen Sie sich selbst \u00fcberraschen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/swisssense.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">swisssense.nl<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_module et_block_module es-caselogo\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/case-swiss-sense-trim.png\" width=\"2291\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/case-swiss-sense-trim.png 2291w, https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/case-swiss-sense-trim-1280x143.png 1280w, https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/case-swiss-sense-trim-980x110.png 980w, https:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/case-swiss-sense-trim-480x54.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 2291px, 100vw\" class=\"wp-image-265010\" title=\"Swiss Sense\" \/><\/span><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/kundenfaelle\/\" data-icon=\"\ue106\">To another case<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertragsoptimierung und fortgeschrittenes Scheme-Routing f\u00fcr Swiss Sense \u00fcber f\u00fcnf M\u00e4rkte und alle Kan\u00e4le: die monatlichen Anbieterkosten sanken um rund 20 bis 25 Prozent.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":264882,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"Swiss Sense Kundenfall","_yoast_wpseo_title":"Kundenfall Swiss Sense: 20 bis 25 Prozent weniger Anbieterkosten | EcomStream","_yoast_wpseo_metadesc":"Vertragsoptimierung und fortgeschrittenes Scheme-Routing \u00fcber 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