{"id":261245,"date":"2019-01-02T15:47:09","date_gmt":"2019-01-02T13:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?p=261245"},"modified":"2026-08-16T15:45:41","modified_gmt":"2026-08-16T13:45:41","slug":"optimize-payment-solution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/optimize-payment-solution\/","title":{"rendered":"Lassen Sie mit Ihrer Zahlungsl\u00f6sung Geld liegen?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module et_pb_text_align_justified\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Die meisten Handelsunternehmen tun das, und die meisten wissen nicht, um wie viel. Nicht weil sie eine schlechte Entscheidung getroffen h\u00e4tten, sondern weil ein Payment Set-up, das vor zwei Jahren richtig war, still aufh\u00f6rt richtig zu sein. Volumen wachsen, der Cardmix verschiebt sich, neue Methoden erscheinen im Checkout, Kunden wandern aufs Mobilger\u00e4t, und der Vertrag, den Sie unterschrieben haben, rechnet weiter so ab wie immer. Das Geld versickert an zwei Stellen zugleich: bei dem, was Sie f\u00fcr die Annahme einer Transaktion zahlen, und bei der Zahl der Transaktionen, die Sie tats\u00e4chlich konvertieren. Beides ist behebbar, und beides ist meist gr\u00f6\u00dfer, als die Finanzabteilung annimmt.<\/p>\n<p><strong>Wo die Kosten versickern<\/strong><\/p>\n<p>Die Annahme ist selten so teuer, wie sie auf der Rechnung aussieht, und fast nie so g\u00fcnstig, wie sie sein sollte. Eine Blended Rate verbirgt Marge, die Sie nicht sehen k\u00f6nnen, indem sie Interchange, Scheme Fees und Acquirer Markup in einen einzigen Satz b\u00fcndelt, der bequem verdeckt, wohin das Geld geht. Interchange und Scheme Fees sind weitgehend fest und f\u00fcr alle gleich. Der Acquirer Markup ist es nicht, und dort liegt die Verhandlung. Kartenrouting und Cardmix stehen h\u00e4ufig auf Voreinstellungen, die dem Anbieter dienen und nicht dem Handelsunternehmen, und nur wenige sehen ihren effektiven Satz je gegen aktuelle Marktkonditionen gestellt statt gegen die Konditionen, die man ihnen bei Unterschrift angeboten hat.<\/p>\n<p>Genau das ist die Arbeit hinter der <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/psp-kosten-senken\/\">Senkung Ihrer PSP-Kosten<\/a>. Steht Ihr Vertrag vor der Verl\u00e4ngerung oder vermuten Sie, dass der Satz abgedriftet ist, setzt ein strukturierter <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/payment-rfp\/\">Payment RFP<\/a> den Markt f\u00fcr Sie in Bewegung und ersetzt eine bequeme Beziehung zum bisherigen Anbieter durch echten Wettbewerbsdruck. Der Wettbewerb unter Acquirern und Zahlungsdienstleistern hat deutlich zugenommen, und der Abstand zwischen einem Altvertrag und einem scharfen ist regelm\u00e4\u00dfig sp\u00fcrbar f\u00fcr das Ergebnis.<\/p>\n<p><strong>Wo die Conversion versickert<\/strong><\/p>\n<p>Das teurere Leck ist meist das, welches niemand misst: abgelehnte und abgebrochene Transaktionen. Das Baymard Institute beziffert die durchschnittliche Abbruchquote im Warenkorb auf rund 70 Prozent, zusammengefasst aus etwa 49 einzelnen Studien, und der gr\u00f6\u00dfte einzelne Ausl\u00f6ser sind unerwartete Zusatzkosten, die im Checkout auftauchen. Ein erheblicher Teil davon ist allein \u00fcber Checkout-Gestaltung und Payment-Konfiguration r\u00fcckholbar, also genau in dem Gebiet, das die meisten Optimierungsprojekte auslassen. <span class=\"inline-flex\" data-state=\"closed\"><\/span><span class=\"inline-flex\" data-state=\"closed\"><\/span><\/p>\n<p>Ein paar Punkte Autorisierungsrate sind echter Umsatz, der aus einem funktionierenden Checkout hinausl\u00e4uft. Weiche Ablehnungen, die nie wiederholt werden, Reibung durch 3DS und SCA, die unter einer TRA-Ausnahme h\u00e4tte durchgewunken werden sollen, Merchant-Initiated Transactions, die so konfiguriert sind, dass sie beim ersten Versuch scheitern, Wiederholungslogik, die zu fr\u00fch aufgibt. Wendet ein Anbieter eine TRA-Ausnahme an und der Issuer lehnt sie ab, tr\u00e4gt die Antwort einen Code f\u00fcr eine weiche Ablehnung, und der Checkout muss ihn erkennen und auf eine volle 3DS-Abfrage hochstufen, statt den Verkauf einfach zu verlieren. Viele Plattformen beherrschen diese Hochstufung nicht sauber, und die verlorenen Transaktionen fallen nie als Problem auf, weil sie wie gew\u00f6hnliches Kundenverhalten aussehen. Der Rahmen f\u00fcr Ausnahmen steht in den technischen Regulierungsstandards der EBA unter PSD2, und ihn gut zu nutzen ist ein kaufm\u00e4nnischer Hebel und nicht blo\u00df eine Pflicht. Die Einzelheiten finden Sie auf den <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.eba.europa.eu\/regulation-and-policy\/payment-services-and-electronic-money\">Seiten der Europ\u00e4ischen Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde zu Zahlungsdiensten<\/a>, und die breitere Forschung zum Checkout in <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/baymard.com\/research\/checkout-usability\">Baymards Arbeit zur Checkout-Usability<\/a>. <span class=\"inline-flex\" data-state=\"closed\"><\/span><\/p>\n<p>Ob Sie <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/online-zahlungen\/\">online<\/a> verkaufen, am <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/zahlungen-am-point-of-sale\/\">Point of Sale<\/a> oder \u00fcber eine <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/unified-commerce-zahlungen\/\">Unified-Commerce-Landschaft<\/a> hinweg, es gilt derselbe Grundsatz: die richtigen <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/zahlungsarten\/\">Zahlungsarten<\/a>, in der richtigen Reihenfolge angeboten und mit der h\u00f6chstm\u00f6glichen Rate autorisiert, sind der Unterschied zwischen einem Checkout, der leistet, und einem, der Sie still Geld kostet. Darum geht es, wenn man <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/payment-performance-optimierung\/\">mehr aus dem bestehenden Anbieter herausholt<\/a>. Oft m\u00fcssen Sie den Anbieter gar nicht wechseln, um das Potenzial zu heben. Sie brauchen jemanden, der wei\u00df, wo zu suchen ist.<\/p>\n<p><strong>Unabh\u00e4ngig von Grund auf<\/strong><\/p>\n<p>EcomStream arbeitet ausschlie\u00dflich f\u00fcr Handelsunternehmen. Jede andere Partei am Tisch, der Zahlungsdienstleister, der Acquirer, das Gateway, verdient daran, dass alles genau so bleibt, wie es ist, und genau deshalb bestehen die Lecks Jahr f\u00fcr Jahr fort. EcomStream verdient nur, wenn Sie besser dastehen, die Analyse ist also um Ihre Interessen gebaut und um keine anderen. <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/ueber\/\">Ramon Helwegen<\/a> ist seit 2009 im Payment, davon acht Jahre auf der Vertriebsseite der Anbieter. Er wei\u00df genau, wo die Marge vergraben liegt, weil er sie fr\u00fcher selbst dort vergraben hat. Die <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/kundenfaelle\/\">Kundengeschichten<\/a> zeigen, was diese Unabh\u00e4ngigkeit in der Praxis bringt.<\/p>\n<p><strong>No cure, no pay<\/strong><\/p>\n<p>Es gibt keine Vorabgeb\u00fchr, keinen festen Retainer und kein Risiko dabei, herauszufinden, wo Sie stehen. Das Honorar h\u00e4ngt allein am Ergebnis, womit der Anreiz vollst\u00e4ndig gleichgerichtet ist: EcomStream erh\u00e4lt einen Anteil dessen, was es Ihnen spart oder einbringt, und nichts, wenn sich nichts findet. Jedes Mandat wird pers\u00f6nlich von Ramon betreut, vom ersten Benchmark bis zur abschlie\u00dfenden Neuverhandlung oder Migration, ohne ein Juniorteam, das an Ihrem Konto lernt. H\u00e4ufige Fragen dazu beantwortet die <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/faq\/\">FAQ<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Beginnen Sie bei den Zahlen<\/strong><\/p>\n<p>Der schnellste Weg zu sehen, ob davon etwas auf Sie zutrifft, ist, die Zahlen zu rechnen. Nutzen Sie den <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/psp-upside-calculator\/\">PSP Upside Calculator<\/a> f\u00fcr eine sofortige, unverbindliche Sch\u00e4tzung dessen, was Ihr heutiges Set-up Sie kostet, und <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/kontakt\/\">melden Sie sich<\/a> dann f\u00fcr einen Benchmark, der aus dieser Sch\u00e4tzung einen konkreten Plan macht.<\/p>\n<p>Schreiben Sie an <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:info@ecomstream.nl\">info@ecomstream.nl<\/a> oder rufen Sie an unter +31 (0)85 00 23 062.<\/p>\n<p><strong>Direkt zu:<\/strong> <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/psp-kosten-senken\/\">PSP-Kosten senken<\/a> \u00b7 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/payment-rfp\/\">Payment RFP fahren<\/a> \u00b7 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/payment-performance-optimierung\/\">Mehr aus Ihrem Anbieter holen<\/a> \u00b7 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/interimsaufgaben\/\">Interimsaufgaben<\/a> \u00b7 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/kundenfaelle\/\">Kundengeschichten<\/a><\/p>\n<p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/blog\/\" data-icon=\"k\">Read another Blog<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Set-up, das vor zwei Jahren richtig war, h\u00f6rt still auf, richtig zu sein. 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