[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text content_tablet=“<\/p>\n
Die meisten H\u00e4ndler behandeln ihre PSP-Kosten wie eine Stromrechnung. Sie kommt monatlich, wird bezahlt, und niemand schaut sich den Inhalt genau an. Genau darauf z\u00e4hlen die Zahlungsdienstleister. <\/p>\n
Ihre PSP-Rechnung enth\u00e4lt mehrere Kostenkomponenten mit sehr unterschiedlichem Verhandlungsspielraum. Einige sind per Verordnung festgelegt. Einige werden in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden von internationalen Kartensystemen festgelegt und weitergegeben. Und einige liegen ganz im Ermessen Ihres Zahlungsdienstleisters und spiegeln direkt wider, wie hart der Vertrag bei seiner Unterzeichnung verhandelt wurde. <\/p>\n
H\u00e4ndler, die ihre Tarife noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, zahlen mit ziemlicher Sicherheit mehr, als sie m\u00fcssten. Nicht weil ihr PSP schlecht ist, sondern weil kein PSP einen Anreiz hat, diese Frage selbst zu stellen. Das gilt f\u00fcr einen niederl\u00e4ndischen Webshop mit 10 Millionen Euro Umsatz genauso wie f\u00fcr einen internationalen Einzelh\u00e4ndler oder eine Marke, die in f\u00fcnfundzwanzig L\u00e4ndern verkauft. <\/p>\n
Jede Kartentransaktion, die Sie durchf\u00fchren, ist mit drei separaten Kostenkomponenten verbunden, unabh\u00e4ngig davon, welchen PSP Sie verwenden.<\/p>\n
Die erste ist die Interchange. Dies ist die Geb\u00fchr, die an die ausstellende Bank des Karteninhabers gezahlt wird. F\u00fcr die meisten Debit- und Kreditkartentransaktionen in Europa ist die Interchange-Geb\u00fchr durch die EU-Verordnung \u00fcber Interchange-Geb\u00fchren gedeckelt. F\u00fcr Verbraucherdebitkarten gilt eine Obergrenze von 0,2% des Transaktionswerts, f\u00fcr Verbraucherkreditkarten von 0,3%. Was den meisten H\u00e4ndlern nicht bewusst ist, ist, dass die Interchange-Geb\u00fchr nicht nur ein Satz ist, sondern auch ein Optimierungsparameter. Die Zusammensetzung Ihres Kartenmixes, der Anteil der 3DS-Authentifizierungen und die Art und Weise, wie Transaktionen klassifiziert werden, beeinflussen den effektiven Interchange-Satz, den Sie zahlen. Ein h\u00f6herer Anteil an kommerziellen Karten, Premium-Karten oder Karten, die au\u00dferhalb der EU ausgegeben wurden, treibt die Kosten in die H\u00f6he. Die Optimierung der Interbankenentgelte, d.h. die aktive Steuerung in Richtung eines g\u00fcnstigeren Kartenmixes und einer g\u00fcnstigeren Transaktionsklassifizierung, ist ein Teil des Zahlungskostenmanagements, den die meisten H\u00e4ndler v\u00f6llig unber\u00fchrt lassen. <\/p>\n
Die zweite sind die Systemgeb\u00fchren. Diese werden von Visa und Mastercard f\u00fcr die Nutzung ihrer Netzwerke erhoben. Die Geb\u00fchren sind in den letzten Jahren erheblich gestiegen und machen inzwischen einen betr\u00e4chtlichen Teil der Gesamtkosten der Zahlungsdienstleister aus. Sie \u00e4ndern sich regelm\u00e4\u00dfig und werden von den meisten Zahlungsdienstleistern an die H\u00e4ndler weitergegeben, manchmal zum Selbstkostenpreis, manchmal mit einem Aufschlag. Wie bei der Interchange gibt es mehr Spielraum, als die H\u00e4ndler denken. Die Art und Weise, wie die Transaktionen den Systemen vorgelegt werden, die Mischung der Transaktionsarten und die vertraglichen Vereinbarungen \u00fcber die Weitergabe bestimmen, was Sie tats\u00e4chlich zahlen. Wenn Ihr Vertrag diesbez\u00fcglich keine Klarheit schafft, zahlen Sie m\u00f6glicherweise mehr als den tats\u00e4chlichen Satz, ohne es zu wissen. <\/p>\n
Die dritte ist der Aufschlag des Acquirers. Dies ist der Betrag, den Ihr PSP f\u00fcr seine eigenen Dienstleistungen berechnet: Verarbeitung, Abwicklung, Berichterstattung, Risikomanagement und die Gesch\u00e4ftsbeziehung selbst. Dies ist die einzige Komponente, die vollst\u00e4ndig verhandelbar ist. Er liegt in der Regel zwischen 0,10 % und 0,50 % pro Transaktion, abh\u00e4ngig von Ihrem Volumen, Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell und davon, wie effektiv der Vertrag zum Zeitpunkt der Verhandlung war. Die meisten H\u00e4ndler haben nie aktiv auf diese Zahl gedr\u00e4ngt. <\/p>\n
Kartentransaktionen sind f\u00fcr viele H\u00e4ndler nicht einmal der gr\u00f6\u00dfte Kostenfaktor. Die lokalen Zahlungsmethoden, die auf vielen europ\u00e4ischen M\u00e4rkten dominieren, haben jeweils ihre eigene Geb\u00fchrenstruktur. Und die Zahlungsverkehrsdienstleister haben hier wesentlich mehr Freiheit bei der Preisgestaltung als bei Karten. <\/p>\n
In den Niederlanden ist iDEAL der Standard. Die Pauschalgeb\u00fchr pro Transaktion ist von Zahlungsdienstleister zu Zahlungsdienstleister sehr unterschiedlich und kann von ein paar Cent bis zu mehr als 25 Cent reichen. F\u00fcr H\u00e4ndler mit hohem iDEAL-Volumen ist dies einer der gr\u00f6\u00dften Kostenfaktoren und gleichzeitig einer der am wenigsten hinterfragten. <\/p>\n
In Belgien spielt Bancontact eine vergleichbare Rolle. In Frankreich dominiert Carte Bancaire mit seiner eigenen Geb\u00fchrenstruktur, die von den Zahlungsdienstleistern unterschiedlich weitergegeben wird. In Deutschland dominiert PayPal neben lokalen Bank\u00fcberweisungsl\u00f6sungen. In der Schweiz dominiert Twint, in Spanien Bizum und in Polen Blik. In den nordischen L\u00e4ndern dominieren je nach Land Swish, MobilePay und Vipps. <\/p>\n
H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen, zahlen f\u00fcr jede dieser Methoden separate Tarife, die von ihrem Zahlungsdienstleister festgelegt werden. Diese Tarife werden nur selten proaktiv \u00fcberpr\u00fcft, selbst wenn das Volumen in einem bestimmten Markt erheblich w\u00e4chst. Das Ergebnis ist, dass die effektiven Kosten pro Zahlungsmethode und Markt erheblich von dem abweichen k\u00f6nnen, was wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n
Buy now pay later%22-Methoden wie Klarna und Afterpay haben ein anderes Kostenmodell, in der Regel einen Prozentsatz des Transaktionswertes plus eine Pauschalgeb\u00fchr. Ein Zahlungsverkehrsdienstleister kann seine eigene Marge auf das, was er selbst zahlt, aufschlagen. Dies wird jedoch selten ausdr\u00fccklich im Vertrag festgehalten. <\/p>\n
Abgesehen von den Transaktionskosten enth\u00e4lt eine typische PSP-Rechnung eine Reihe von Posten, die von den H\u00e4ndlern selten aktiv verwaltet werden.<\/p>\n
Die B\u00fcndelung von Debit- und Kreditkarten mit v\u00f6llig unterschiedlichen Kostenstrukturen in einer einzigen Tariflinie. Debit- und Kreditkarten und sogar Varianten innerhalb dieser Kategorien haben jeweils ihr eigenes Profil f\u00fcr Interbankenentgelte und Systemgeb\u00fchren. Zahlungsverkehrsdienstleister, die diese Kartentypen in einem einzigen Tarif b\u00fcndeln, verbergen strukturelle Kostenunterschiede, die je nach Kanal (Online oder POS) sogar noch weiter voneinander abweichen k\u00f6nnen. Ohne eine Aufschl\u00fcsselung nach Kartenart und Kanal ist eine gezielte Optimierung unm\u00f6glich. <\/p>\n
Monatliche Geb\u00fchren f\u00fcr den Gateway und die Plattform. Feste Betr\u00e4ge f\u00fcr Plattformzugang, Berichtstools oder Kontoverwaltung. Vollst\u00e4ndig verhandelbar, insbesondere bei h\u00f6heren Volumina. <\/p>\n
Geb\u00fchren f\u00fcr R\u00fcckbuchungen und Streitf\u00e4lle. Zahlungsverkehrsdienstleister berechnen eine Geb\u00fchr pro R\u00fcckbuchung, manchmal zus\u00e4tzlich zu dem, was die Systeme selbst berechnen. F\u00fcr H\u00e4ndler in Branchen mit h\u00f6heren R\u00fcckbuchungsquoten, wie z.B. Mode oder Elektronik, kann dies ein ernsthafter Kostenfaktor sein. <\/p>\n
3DS- und Authentifizierungsgeb\u00fchren. Pro Authentifizierungsanfrage, auch f\u00fcr Transaktionen, die nie abgeschlossen werden. Mit der Einf\u00fchrung von SCA im Rahmen der PSD2 sind diese Kosten f\u00fcr viele H\u00e4ndler erheblich gestiegen, ohne dass irgendjemand in Frage stellt, ob der Tarif wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n
Wechselkurs- und W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren. Relevant f\u00fcr alle H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen. Einige Zahlungsverkehrsdienstleister wenden einen festen Aufschlag auf den mittleren Marktkurs an, ohne dies explizit offenzulegen. Dies f\u00fchrt dazu, dass H\u00e4ndler bei jeder Auslandstransaktion strukturell zu viel bezahlen, ohne dies zu bemerken. <\/p>\n
Erstattungsgeb\u00fchren. Einige Zahlungsdienstleister berechnen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr pro R\u00fcckerstattung. Bei H\u00e4ndlern mit hohen R\u00fcckgabequoten summiert sich dies schnell. <\/p>\n
Das Preismodell in Ihrem PSP-Vertrag bestimmt, wie viel Einblick Sie in all diese Kostenkomponenten haben.<\/p>\n
Bei der Mischkalkulation erhalten Sie einen einzigen prozentualen Satz pro Transaktion. Einfach zu verstehen, unm\u00f6glich zu analysieren. Interbankenentgelte, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschl\u00e4ge werden in einem Satz zusammengefasst. Sie k\u00f6nnen nicht sehen, was Sie pro Komponente bezahlen, was bedeutet, dass Sie nichts zum Vergleichen und nichts zum Verhandeln haben. <\/p>\n
Interchange plus pricing (IC+) trennt den Acquirer-Aufschlag vom Rest. Es ist transparenter und besser verhandelbar, aber die Systemgeb\u00fchren sind immer noch inbegriffen. <\/p>\n
Interchange plus plus Preise (IC++) ist das transparenteste Modell. Interchange, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschlag werden alle als separate Posten in Rechnung gestellt. Dieses Modell wird von den meisten gro\u00dfen europ\u00e4ischen H\u00e4ndlern verwendet. Wenn Sie ein nennenswertes Volumen abwickeln und immer noch einen Mischtarif haben, ist das allein schon Grund genug, das Gespr\u00e4ch zu beginnen. <\/p>\n<\/p>\n
Sie haben nicht neu verhandelt, seit Sie Ihren urspr\u00fcnglichen Vertrag unterzeichnet haben.<\/strong><\/p>\n PSPs verbessern die Wirtschaftlichkeit ihrer Einheiten, wenn sie skalieren. Der Tarif, dem Sie zugestimmt haben, als Sie ein kleinerer H\u00e4ndler waren, ist selten der beste Tarif, der Ihnen heute zur Verf\u00fcgung steht. <\/p>\n Ihr PSP hat noch nie proaktiv auf eine M\u00f6glichkeit zur Kostensenkung hingewiesen.<\/strong><\/p>\n Zahlungsdienstleister haben keine strukturellen Anreize, Ihre Geb\u00fchren zu senken. Wenn Ihr PSP dies nie getan hat, sagt Ihnen dieses Schweigen etwas. <\/p>\n Sie haben einen Mischpreis ohne Aufschl\u00fcsselung nach Transaktionen.<\/strong><\/p>\n Ohne Einblick in die Kostenkomponenten k\u00f6nnen Sie nicht feststellen, wo die \u00dcberlastung liegt, geschweige denn sie quantifizieren.<\/p>\n Sie haben noch nie einen Abgleich der Systemgeb\u00fchren erhalten.<\/strong><\/p>\n Die Geb\u00fchren \u00e4ndern sich in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden. Wenn Ihr Zahlungsdienstleister Ihnen noch nie einen Abgleich zwischen den tats\u00e4chlichen Geb\u00fchren und den Ihnen in Rechnung gestellten Geb\u00fchren geschickt hat, ist das ein Hinweis. <\/p>\n Sie haben keinen Vergleichswert.<\/strong><\/p>\n Ohne zu wissen, was vergleichbare H\u00e4ndler f\u00fcr ein vergleichbares Volumen und einen vergleichbaren Kartenmix zahlen, haben Sie keinen Verhandlungsspielraum und keine objektive Grundlage, um zu beurteilen, ob Ihre aktuellen Preise wettbewerbsf\u00e4hig sind.<\/p>\n Eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung der PSP-Kosten geht \u00fcber den Vergleich der Transaktionsraten hinaus. Ein gro\u00dfer Teil des Wertes liegt in dem, was nicht auf der ersten Seite Ihrer Rechnung steht. <\/p>\n PSP-Vertr\u00e4ge enthalten regelm\u00e4\u00dfig Klauseln, die sich bei n\u00e4herer Betrachtung als ung\u00fcnstig erweisen: automatische Verl\u00e4ngerungen mit kurzen K\u00fcndigungsfristen, Volumenschwellen, die bei Nichterreichen zu Tariferh\u00f6hungen f\u00fchren, oder Durchleitungsklauseln f\u00fcr Systemgeb\u00fchren, die dem PSP Spielraum geben, mehr zu berechnen, als er selbst zahlt. H\u00e4ndler, die diese Vertr\u00e4ge noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, tragen ein strukturelles Risiko von Kosten, die sie nicht kommen sehen. <\/p>\n Eine strukturierte \u00dcberpr\u00fcfung deckt vier Bereiche ab: Analyse des Preismodells, Benchmarking aller Tarife im Vergleich zum aktuellen Markt, \u00dcberpr\u00fcfung des Kleingedruckten und der Verl\u00e4ngerungsbedingungen des Vertrags sowie eine Analyse der lokalen Tarife f\u00fcr Zahlungsmittel pro Markt und der Kartentransaktionskosten.<\/p>\n Die dadurch erzielten Einsparungen h\u00e4ngen vom Volumen, den aktuellen Tarifen und davon ab, wie lange diese Tarife unangetastet geblieben sind. Bei H\u00e4ndlern, die mehrere Millionen Euro pro Jahr verarbeiten, sind die j\u00e4hrlichen Auswirkungen in der Regel erheblich. Deshalb funktioniert das Modell %22No cure, no pay%22: Es gibt keine Geb\u00fchr, wenn es keine Einsparungen gibt. <\/p>\n Der Punkt ist nicht, dass Ihr PSP in b\u00f6ser Absicht handelt. Es geht darum, dass Ihr PSP in seinem eigenen Interesse handelt, und das ist nicht dasselbe wie das Ihre. Bei einem Berater, der ausschlie\u00dflich f\u00fcr H\u00e4ndler und niemals f\u00fcr Zahlungsdienstleister arbeitet, besteht dieser Konflikt nicht. <\/p>\n Der erste Schritt ist Einsicht. Nicht dar\u00fcber, was Sie bezahlen, sondern warum Sie es bezahlen und ob es wettbewerbsf\u00e4hig ist. Das erfordert eine unabh\u00e4ngige Perspektive, Zugang zu aktuellen Vergleichsdaten und das Wissen, was in PSP-Vertr\u00e4gen Standard ist und was nicht. <\/p>\n EcomStream arbeitet mit Kunden wie Amac, Bugaboo International, Leen Bakker & Kwantum, Swiss Sense, Versuni\/Philips Home Appliances und vidaXL zusammen.<\/p>\n EcomStream \u00fcberpr\u00fcft die PSP-Kostenstrukturen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler und Marken auf einer %22No cure, no pay%22-Basis. Jeder Auftrag wird von Ramon Helwegen pers\u00f6nlich bearbeitet. Nutzen Sie den PSP Upside Calculator<\/a>, um einen ersten Eindruck von den m\u00f6glichen Einsparungen zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@ecomstream.nl.<\/a> <\/p>\n<\/p>\n “ content_phone=“<\/p>\n Die meisten H\u00e4ndler behandeln ihre PSP-Kosten wie eine Stromrechnung. Sie kommt monatlich, wird bezahlt, und niemand schaut sich den Inhalt genau an. Genau darauf z\u00e4hlen die Zahlungsdienstleister. <\/p>\n Ihre PSP-Rechnung enth\u00e4lt mehrere Kostenkomponenten mit sehr unterschiedlichem Verhandlungsspielraum. Einige sind per Verordnung festgelegt. Einige werden in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden von internationalen Kartensystemen festgelegt und weitergegeben. Und einige liegen ganz im Ermessen Ihres Zahlungsdienstleisters und spiegeln direkt wider, wie hart der Vertrag bei seiner Unterzeichnung verhandelt wurde. <\/p>\n H\u00e4ndler, die ihre Tarife noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, zahlen mit ziemlicher Sicherheit mehr, als sie m\u00fcssten. Nicht weil ihr PSP schlecht ist, sondern weil kein PSP einen Anreiz hat, diese Frage selbst zu stellen. Das gilt f\u00fcr einen niederl\u00e4ndischen Webshop mit 10 Millionen Euro Umsatz genauso wie f\u00fcr einen internationalen Einzelh\u00e4ndler oder eine Marke, die in f\u00fcnfundzwanzig L\u00e4ndern verkauft. <\/p>\n Jede Kartentransaktion, die Sie durchf\u00fchren, ist mit drei separaten Kostenkomponenten verbunden, unabh\u00e4ngig davon, welchen PSP Sie verwenden.<\/p>\n Die erste ist die Interchange. Dies ist die Geb\u00fchr, die an die ausstellende Bank des Karteninhabers gezahlt wird. F\u00fcr die meisten Debit- und Kreditkartentransaktionen in Europa ist die Interchange-Geb\u00fchr durch die EU-Verordnung \u00fcber Interchange-Geb\u00fchren gedeckelt. F\u00fcr Verbraucherdebitkarten gilt eine Obergrenze von 0,2% des Transaktionswerts, f\u00fcr Verbraucherkreditkarten von 0,3%. Was den meisten H\u00e4ndlern nicht bewusst ist, ist, dass die Interchange-Geb\u00fchr nicht nur ein Satz ist, sondern auch ein Optimierungsparameter. Die Zusammensetzung Ihres Kartenmixes, der Anteil der 3DS-Authentifizierungen und die Art und Weise, wie Transaktionen klassifiziert werden, beeinflussen den effektiven Interchange-Satz, den Sie zahlen. Ein h\u00f6herer Anteil an kommerziellen Karten, Premium-Karten oder Karten, die au\u00dferhalb der EU ausgegeben wurden, treibt die Kosten in die H\u00f6he. Die Optimierung der Interbankenentgelte, d.h. die aktive Steuerung in Richtung eines g\u00fcnstigeren Kartenmixes und einer g\u00fcnstigeren Transaktionsklassifizierung, ist ein Teil des Zahlungskostenmanagements, den die meisten H\u00e4ndler v\u00f6llig unber\u00fchrt lassen. <\/p>\n Die zweite sind die Systemgeb\u00fchren. Diese werden von Visa und Mastercard f\u00fcr die Nutzung ihrer Netzwerke erhoben. Die Geb\u00fchren sind in den letzten Jahren erheblich gestiegen und machen inzwischen einen betr\u00e4chtlichen Teil der Gesamtkosten der Zahlungsdienstleister aus. Sie \u00e4ndern sich regelm\u00e4\u00dfig und werden von den meisten Zahlungsdienstleistern an die H\u00e4ndler weitergegeben, manchmal zum Selbstkostenpreis, manchmal mit einem Aufschlag. Wie bei der Interchange gibt es mehr Spielraum, als die H\u00e4ndler denken. Die Art und Weise, wie die Transaktionen den Systemen vorgelegt werden, die Mischung der Transaktionsarten und die vertraglichen Vereinbarungen \u00fcber die Weitergabe bestimmen, was Sie tats\u00e4chlich zahlen. Wenn Ihr Vertrag diesbez\u00fcglich keine Klarheit schafft, zahlen Sie m\u00f6glicherweise mehr als den tats\u00e4chlichen Satz, ohne es zu wissen. <\/p>\n Die dritte ist der Aufschlag des Acquirers. Dies ist der Betrag, den Ihr PSP f\u00fcr seine eigenen Dienstleistungen berechnet: Verarbeitung, Abwicklung, Berichterstattung, Risikomanagement und die Gesch\u00e4ftsbeziehung selbst. Dies ist die einzige Komponente, die vollst\u00e4ndig verhandelbar ist. Er liegt in der Regel zwischen 0,10 % und 0,50 % pro Transaktion, abh\u00e4ngig von Ihrem Volumen, Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell und davon, wie effektiv der Vertrag zum Zeitpunkt der Verhandlung war. Die meisten H\u00e4ndler haben nie aktiv auf diese Zahl gedr\u00e4ngt. <\/p>\n Kartentransaktionen sind f\u00fcr viele H\u00e4ndler nicht einmal der gr\u00f6\u00dfte Kostenfaktor. Die lokalen Zahlungsmethoden, die auf vielen europ\u00e4ischen M\u00e4rkten dominieren, haben jeweils ihre eigene Geb\u00fchrenstruktur. Und die Zahlungsverkehrsdienstleister haben hier wesentlich mehr Freiheit bei der Preisgestaltung als bei Karten. <\/p>\n In den Niederlanden ist iDEAL der Standard. Die Pauschalgeb\u00fchr pro Transaktion ist von Zahlungsdienstleister zu Zahlungsdienstleister sehr unterschiedlich und kann von ein paar Cent bis zu mehr als 25 Cent reichen. F\u00fcr H\u00e4ndler mit hohem iDEAL-Volumen ist dies einer der gr\u00f6\u00dften Kostenfaktoren und gleichzeitig einer der am wenigsten hinterfragten. <\/p>\n In Belgien spielt Bancontact eine vergleichbare Rolle. In Frankreich dominiert Carte Bancaire mit seiner eigenen Geb\u00fchrenstruktur, die von den Zahlungsdienstleistern unterschiedlich weitergegeben wird. In Deutschland dominiert PayPal neben lokalen Bank\u00fcberweisungsl\u00f6sungen. In der Schweiz dominiert Twint, in Spanien Bizum und in Polen Blik. In den nordischen L\u00e4ndern dominieren je nach Land Swish, MobilePay und Vipps. <\/p>\n H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen, zahlen f\u00fcr jede dieser Methoden separate Tarife, die von ihrem Zahlungsdienstleister festgelegt werden. Diese Tarife werden nur selten proaktiv \u00fcberpr\u00fcft, selbst wenn das Volumen in einem bestimmten Markt erheblich w\u00e4chst. Das Ergebnis ist, dass die effektiven Kosten pro Zahlungsmethode und Markt erheblich von dem abweichen k\u00f6nnen, was wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n Buy now pay later%22-Methoden wie Klarna und Afterpay haben ein anderes Kostenmodell, in der Regel einen Prozentsatz des Transaktionswertes plus eine Pauschalgeb\u00fchr. Ein Zahlungsverkehrsdienstleister kann seine eigene Marge auf das, was er selbst zahlt, aufschlagen. Dies wird jedoch selten ausdr\u00fccklich im Vertrag festgehalten. <\/p>\n Abgesehen von den Transaktionskosten enth\u00e4lt eine typische PSP-Rechnung eine Reihe von Posten, die von den H\u00e4ndlern selten aktiv verwaltet werden.<\/p>\n Die B\u00fcndelung von Debit- und Kreditkarten mit v\u00f6llig unterschiedlichen Kostenstrukturen in einer einzigen Tariflinie. Debit- und Kreditkarten und sogar Varianten innerhalb dieser Kategorien haben jeweils ihr eigenes Profil f\u00fcr Interbankenentgelte und Systemgeb\u00fchren. Zahlungsverkehrsdienstleister, die diese Kartentypen in einem einzigen Tarif b\u00fcndeln, verbergen strukturelle Kostenunterschiede, die je nach Kanal (Online oder POS) sogar noch weiter voneinander abweichen k\u00f6nnen. Ohne eine Aufschl\u00fcsselung nach Kartenart und Kanal ist eine gezielte Optimierung unm\u00f6glich. <\/p>\n Monatliche Geb\u00fchren f\u00fcr den Gateway und die Plattform. Feste Betr\u00e4ge f\u00fcr Plattformzugang, Berichtstools oder Kontoverwaltung. Vollst\u00e4ndig verhandelbar, insbesondere bei h\u00f6heren Volumina. <\/p>\n Geb\u00fchren f\u00fcr R\u00fcckbuchungen und Streitf\u00e4lle. Zahlungsverkehrsdienstleister berechnen eine Geb\u00fchr pro R\u00fcckbuchung, manchmal zus\u00e4tzlich zu dem, was die Systeme selbst berechnen. F\u00fcr H\u00e4ndler in Branchen mit h\u00f6heren R\u00fcckbuchungsquoten, wie z.B. Mode oder Elektronik, kann dies ein ernsthafter Kostenfaktor sein. <\/p>\n 3DS- und Authentifizierungsgeb\u00fchren. Pro Authentifizierungsanfrage, auch f\u00fcr Transaktionen, die nie abgeschlossen werden. Mit der Einf\u00fchrung von SCA im Rahmen der PSD2 sind diese Kosten f\u00fcr viele H\u00e4ndler erheblich gestiegen, ohne dass irgendjemand in Frage stellt, ob der Tarif wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n Wechselkurs- und W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren. Relevant f\u00fcr alle H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen. Einige Zahlungsverkehrsdienstleister wenden einen festen Aufschlag auf den mittleren Marktkurs an, ohne dies explizit offenzulegen. Dies f\u00fchrt dazu, dass H\u00e4ndler bei jeder Auslandstransaktion strukturell zu viel bezahlen, ohne dies zu bemerken. <\/p>\n Erstattungsgeb\u00fchren. Einige Zahlungsdienstleister berechnen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr pro R\u00fcckerstattung. Bei H\u00e4ndlern mit hohen R\u00fcckgabequoten summiert sich dies schnell. <\/p>\n Das Preismodell in Ihrem PSP-Vertrag bestimmt, wie viel Einblick Sie in all diese Kostenkomponenten haben.<\/p>\n Bei der Mischkalkulation erhalten Sie einen einzigen prozentualen Satz pro Transaktion. Einfach zu verstehen, unm\u00f6glich zu analysieren. Interbankenentgelte, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschl\u00e4ge werden in einem Satz zusammengefasst. Sie k\u00f6nnen nicht sehen, was Sie pro Komponente bezahlen, was bedeutet, dass Sie nichts zum Vergleichen und nichts zum Verhandeln haben. <\/p>\n Interchange plus pricing (IC+) trennt den Acquirer-Aufschlag vom Rest. Es ist transparenter und besser verhandelbar, aber die Systemgeb\u00fchren sind immer noch inbegriffen. <\/p>\n Interchange plus plus Preise (IC++) ist das transparenteste Modell. Interchange, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschlag werden alle als separate Posten in Rechnung gestellt. Dieses Modell wird von den meisten gro\u00dfen europ\u00e4ischen H\u00e4ndlern verwendet. Wenn Sie ein nennenswertes Volumen abwickeln und immer noch einen Mischtarif haben, ist das allein schon Grund genug, das Gespr\u00e4ch zu beginnen. <\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Sie haben nicht neu verhandelt, seit Sie Ihren urspr\u00fcnglichen Vertrag unterzeichnet haben.<\/strong><\/p>\n PSPs verbessern die Wirtschaftlichkeit ihrer Einheiten, wenn sie skalieren. Der Tarif, dem Sie zugestimmt haben, als Sie ein kleinerer H\u00e4ndler waren, ist selten der beste Tarif, der Ihnen heute zur Verf\u00fcgung steht. <\/p>\n Ihr PSP hat noch nie proaktiv auf eine M\u00f6glichkeit zur Kostensenkung hingewiesen.<\/strong><\/p>\n Zahlungsdienstleister haben keine strukturellen Anreize, Ihre Geb\u00fchren zu senken. Wenn Ihr PSP dies nie getan hat, sagt Ihnen dieses Schweigen etwas. <\/p>\n Sie haben einen Mischpreis ohne Aufschl\u00fcsselung nach Transaktionen.<\/strong><\/p>\n Ohne Einblick in die Kostenkomponenten k\u00f6nnen Sie nicht feststellen, wo die \u00dcberlastung liegt, geschweige denn sie quantifizieren.<\/p>\n Sie haben noch nie einen Abgleich der Systemgeb\u00fchren erhalten.<\/strong><\/p>\n Die Geb\u00fchren \u00e4ndern sich in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden. Wenn Ihr Zahlungsdienstleister Ihnen noch nie einen Abgleich zwischen den tats\u00e4chlichen Geb\u00fchren und den Ihnen in Rechnung gestellten Geb\u00fchren geschickt hat, ist das ein Hinweis. <\/p>\n Sie haben keinen Vergleichswert.<\/strong><\/p>\n Ohne zu wissen, was vergleichbare H\u00e4ndler f\u00fcr ein vergleichbares Volumen und einen vergleichbaren Kartenmix zahlen, haben Sie keinen Verhandlungsspielraum und keine objektive Grundlage, um zu beurteilen, ob Ihre aktuellen Preise wettbewerbsf\u00e4hig sind.<\/p>\n Eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung der PSP-Kosten geht \u00fcber den Vergleich der Transaktionsraten hinaus. Ein gro\u00dfer Teil des Wertes liegt in dem, was nicht auf der ersten Seite Ihrer Rechnung steht. <\/p>\n PSP-Vertr\u00e4ge enthalten regelm\u00e4\u00dfig Klauseln, die sich bei n\u00e4herer Betrachtung als ung\u00fcnstig erweisen: automatische Verl\u00e4ngerungen mit kurzen K\u00fcndigungsfristen, Volumenschwellen, die bei Nichterreichen zu Tariferh\u00f6hungen f\u00fchren, oder Durchleitungsklauseln f\u00fcr Systemgeb\u00fchren, die dem PSP Spielraum geben, mehr zu berechnen, als er selbst zahlt. H\u00e4ndler, die diese Vertr\u00e4ge noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, tragen ein strukturelles Risiko von Kosten, die sie nicht kommen sehen. <\/p>\n Eine strukturierte \u00dcberpr\u00fcfung deckt vier Bereiche ab: Analyse des Preismodells, Benchmarking aller Tarife im Vergleich zum aktuellen Markt, \u00dcberpr\u00fcfung des Kleingedruckten und der Verl\u00e4ngerungsbedingungen des Vertrags sowie eine Analyse der lokalen Tarife f\u00fcr Zahlungsmittel pro Markt und der Kartentransaktionskosten.<\/p>\n Die dadurch erzielten Einsparungen h\u00e4ngen vom Volumen, den aktuellen Tarifen und davon ab, wie lange diese Tarife unangetastet geblieben sind. Bei H\u00e4ndlern, die mehrere Millionen Euro pro Jahr verarbeiten, sind die j\u00e4hrlichen Auswirkungen in der Regel erheblich. Deshalb funktioniert das Modell %22No cure, no pay%22: Es gibt keine Geb\u00fchr, wenn es keine Einsparungen gibt. <\/p>\n Der Punkt ist nicht, dass Ihr PSP in b\u00f6ser Absicht handelt. Es geht darum, dass Ihr PSP in seinem eigenen Interesse handelt, und das ist nicht dasselbe wie das Ihre. Bei einem Berater, der ausschlie\u00dflich f\u00fcr H\u00e4ndler und niemals f\u00fcr Zahlungsdienstleister arbeitet, besteht dieser Konflikt nicht. <\/p>\n Der erste Schritt ist Einsicht. Nicht dar\u00fcber, was Sie bezahlen, sondern warum Sie es bezahlen und ob es wettbewerbsf\u00e4hig ist. Das erfordert eine unabh\u00e4ngige Perspektive, Zugang zu aktuellen Vergleichsdaten und das Wissen, was in PSP-Vertr\u00e4gen Standard ist und was nicht. <\/p>\n EcomStream arbeitet mit Kunden wie Amac, Bugaboo International, Leen Bakker & Kwantum, Swiss Sense, Versuni\/Philips Home Appliances und vidaXL zusammen.<\/p>\n EcomStream \u00fcberpr\u00fcft die PSP-Kostenstrukturen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler und Marken auf einer %22No cure, no pay%22-Basis. Jeder Auftrag wird von Ramon Helwegen pers\u00f6nlich bearbeitet. Nutzen Sie den PSP Upside Calculator<\/a>, um einen ersten Eindruck von den m\u00f6glichen Einsparungen zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@ecomstream.nl.<\/a> <\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n “ content_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.6″ text_font=“||||||||“ text_font_size=“24px“ text_line_height=“1.3em“ header_font=“||||||||“ header_line_height=“1.3em“ header_2_font=“|600|||||||“ header_2_font_size=“28px“ header_2_line_height=“1.3em“ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ text_orientation=“justified“ text_font_size_tablet=““ text_font_size_phone=“18px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ text_letter_spacing_tablet=““ text_letter_spacing_phone=““ text_letter_spacing_last_edited=“on|desktop“ text_line_height_tablet=““ text_line_height_phone=““ text_line_height_last_edited=“on|desktop“ header_font_size_tablet=““ header_font_size_phone=“24px“ header_font_size_last_edited=“on|phone“ header_2_font_size_tablet=““ header_2_font_size_phone=“24px“ header_2_font_size_last_edited=“on|desktop“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die meisten H\u00e4ndler behandeln ihre PSP-Kosten wie eine Stromrechnung. Sie kommt monatlich, wird bezahlt, und niemand schaut sich den Inhalt genau an. Genau darauf z\u00e4hlen die Zahlungsdienstleister. <\/p>\n Ihre PSP-Rechnung enth\u00e4lt mehrere Kostenkomponenten mit sehr unterschiedlichem Verhandlungsspielraum. Einige sind per Verordnung festgelegt. Einige werden in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden von internationalen Kartensystemen festgelegt und weitergegeben. Und einige liegen ganz im Ermessen Ihres Zahlungsdienstleisters und spiegeln direkt wider, wie hart der Vertrag bei seiner Unterzeichnung verhandelt wurde. <\/p>\n H\u00e4ndler, die ihre Tarife noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, zahlen mit ziemlicher Sicherheit mehr, als sie m\u00fcssten. Nicht weil ihr PSP schlecht ist, sondern weil kein PSP einen Anreiz hat, diese Frage selbst zu stellen. Das gilt f\u00fcr einen niederl\u00e4ndischen Webshop mit 10 Millionen Euro Umsatz genauso wie f\u00fcr einen internationalen Einzelh\u00e4ndler oder eine Marke, die in f\u00fcnfundzwanzig L\u00e4ndern verkauft. <\/p>\n Jede Kartentransaktion, die Sie durchf\u00fchren, ist mit drei separaten Kostenkomponenten verbunden, unabh\u00e4ngig davon, welchen PSP Sie verwenden.<\/p>\n Die erste ist die Interchange. Dies ist die Geb\u00fchr, die an die ausstellende Bank des Karteninhabers gezahlt wird. F\u00fcr die meisten Debit- und Kreditkartentransaktionen in Europa ist die Interchange-Geb\u00fchr durch die EU-Verordnung \u00fcber Interchange-Geb\u00fchren gedeckelt. F\u00fcr Verbraucherdebitkarten gilt eine Obergrenze von 0,2% des Transaktionswerts, f\u00fcr Verbraucherkreditkarten von 0,3%. Was den meisten H\u00e4ndlern nicht bewusst ist, ist, dass die Interchange-Geb\u00fchr nicht nur ein Satz ist, sondern auch ein Optimierungsparameter. Die Zusammensetzung Ihres Kartenmixes, der Anteil der 3DS-Authentifizierungen und die Art und Weise, wie Transaktionen klassifiziert werden, beeinflussen den effektiven Interchange-Satz, den Sie zahlen. Ein h\u00f6herer Anteil an kommerziellen Karten, Premium-Karten oder Karten, die au\u00dferhalb der EU ausgegeben wurden, treibt die Kosten in die H\u00f6he. Die Optimierung der Interbankenentgelte, d.h. die aktive Steuerung in Richtung eines g\u00fcnstigeren Kartenmixes und einer g\u00fcnstigeren Transaktionsklassifizierung, ist ein Teil des Zahlungskostenmanagements, den die meisten H\u00e4ndler v\u00f6llig unber\u00fchrt lassen. <\/p>\n Die zweite sind die Systemgeb\u00fchren. Diese werden von Visa und Mastercard f\u00fcr die Nutzung ihrer Netzwerke erhoben. Die Geb\u00fchren sind in den letzten Jahren erheblich gestiegen und machen inzwischen einen betr\u00e4chtlichen Teil der Gesamtkosten der Zahlungsdienstleister aus. Sie \u00e4ndern sich regelm\u00e4\u00dfig und werden von den meisten Zahlungsdienstleistern an die H\u00e4ndler weitergegeben, manchmal zum Selbstkostenpreis, manchmal mit einem Aufschlag. Wie bei der Interchange gibt es mehr Spielraum, als die H\u00e4ndler denken. Die Art und Weise, wie die Transaktionen den Systemen vorgelegt werden, die Mischung der Transaktionsarten und die vertraglichen Vereinbarungen \u00fcber die Weitergabe bestimmen, was Sie tats\u00e4chlich zahlen. Wenn Ihr Vertrag diesbez\u00fcglich keine Klarheit schafft, zahlen Sie m\u00f6glicherweise mehr als den tats\u00e4chlichen Satz, ohne es zu wissen. <\/p>\n Die dritte ist der Aufschlag des Acquirers. Dies ist der Betrag, den Ihr PSP f\u00fcr seine eigenen Dienstleistungen berechnet: Verarbeitung, Abwicklung, Berichterstattung, Risikomanagement und die Gesch\u00e4ftsbeziehung selbst. Dies ist die einzige Komponente, die vollst\u00e4ndig verhandelbar ist. Er liegt in der Regel zwischen 0,10 % und 0,50 % pro Transaktion, abh\u00e4ngig von Ihrem Volumen, Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell und davon, wie effektiv der Vertrag zum Zeitpunkt der Verhandlung war. Die meisten H\u00e4ndler haben nie aktiv auf diese Zahl gedr\u00e4ngt. <\/p>\n Kartentransaktionen sind f\u00fcr viele H\u00e4ndler nicht einmal der gr\u00f6\u00dfte Kostenfaktor. Die lokalen Zahlungsmethoden, die auf vielen europ\u00e4ischen M\u00e4rkten dominieren, haben jeweils ihre eigene Geb\u00fchrenstruktur. Und die Zahlungsverkehrsdienstleister haben hier wesentlich mehr Freiheit bei der Preisgestaltung als bei Karten. <\/p>\n In den Niederlanden ist iDEAL der Standard. Die Pauschalgeb\u00fchr pro Transaktion ist von Zahlungsdienstleister zu Zahlungsdienstleister sehr unterschiedlich und kann von ein paar Cent bis zu mehr als 25 Cent reichen. F\u00fcr H\u00e4ndler mit hohem iDEAL-Volumen ist dies einer der gr\u00f6\u00dften Kostenfaktoren und gleichzeitig einer der am wenigsten hinterfragten. <\/p>\n In Belgien spielt Bancontact eine vergleichbare Rolle. In Frankreich dominiert Carte Bancaire mit seiner eigenen Geb\u00fchrenstruktur, die von den Zahlungsdienstleistern unterschiedlich weitergegeben wird. In Deutschland dominiert PayPal neben lokalen Bank\u00fcberweisungsl\u00f6sungen. In der Schweiz dominiert Twint, in Spanien Bizum und in Polen Blik. In den nordischen L\u00e4ndern dominieren je nach Land Swish, MobilePay und Vipps. <\/p>\n H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen, zahlen f\u00fcr jede dieser Methoden separate Tarife, die von ihrem Zahlungsdienstleister festgelegt werden. Diese Tarife werden nur selten proaktiv \u00fcberpr\u00fcft, selbst wenn das Volumen in einem bestimmten Markt erheblich w\u00e4chst. Das Ergebnis ist, dass die effektiven Kosten pro Zahlungsmethode und Markt erheblich von dem abweichen k\u00f6nnen, was wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n Buy now pay later“-Methoden wie Klarna und Afterpay haben ein anderes Kostenmodell, in der Regel einen Prozentsatz des Transaktionswertes plus eine Pauschalgeb\u00fchr. Ein Zahlungsverkehrsdienstleister kann seine eigene Marge auf das, was er selbst zahlt, aufschlagen. Dies wird jedoch selten ausdr\u00fccklich im Vertrag festgehalten. <\/p>\n Abgesehen von den Transaktionskosten enth\u00e4lt eine typische PSP-Rechnung eine Reihe von Posten, die von den H\u00e4ndlern selten aktiv verwaltet werden.<\/p>\n Die B\u00fcndelung von Debit- und Kreditkarten mit v\u00f6llig unterschiedlichen Kostenstrukturen in einer einzigen Tariflinie. Debit- und Kreditkarten und sogar Varianten innerhalb dieser Kategorien haben jeweils ihr eigenes Profil f\u00fcr Interbankenentgelte und Systemgeb\u00fchren. Zahlungsverkehrsdienstleister, die diese Kartentypen in einem einzigen Tarif b\u00fcndeln, verbergen strukturelle Kostenunterschiede, die je nach Kanal (Online oder POS) sogar noch weiter voneinander abweichen k\u00f6nnen. Ohne eine Aufschl\u00fcsselung nach Kartenart und Kanal ist eine gezielte Optimierung unm\u00f6glich. <\/p>\n Monatliche Geb\u00fchren f\u00fcr den Gateway und die Plattform. Feste Betr\u00e4ge f\u00fcr Plattformzugang, Berichtstools oder Kontoverwaltung. Vollst\u00e4ndig verhandelbar, insbesondere bei h\u00f6heren Volumina. <\/p>\n Geb\u00fchren f\u00fcr R\u00fcckbuchungen und Streitf\u00e4lle. Zahlungsverkehrsdienstleister berechnen eine Geb\u00fchr pro R\u00fcckbuchung, manchmal zus\u00e4tzlich zu dem, was die Systeme selbst berechnen. F\u00fcr H\u00e4ndler in Branchen mit h\u00f6heren R\u00fcckbuchungsquoten, wie z.B. Mode oder Elektronik, kann dies ein ernsthafter Kostenfaktor sein. <\/p>\n 3DS- und Authentifizierungsgeb\u00fchren. Pro Authentifizierungsanfrage, auch f\u00fcr Transaktionen, die nie abgeschlossen werden. Mit der Einf\u00fchrung von SCA im Rahmen der PSD2 sind diese Kosten f\u00fcr viele H\u00e4ndler erheblich gestiegen, ohne dass irgendjemand in Frage stellt, ob der Tarif wettbewerbsf\u00e4hig ist. <\/p>\n Wechselkurs- und W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren. Relevant f\u00fcr alle H\u00e4ndler, die grenz\u00fcberschreitend verkaufen. Einige Zahlungsverkehrsdienstleister wenden einen festen Aufschlag auf den mittleren Marktkurs an, ohne dies explizit offenzulegen. Dies f\u00fchrt dazu, dass H\u00e4ndler bei jeder Auslandstransaktion strukturell zu viel bezahlen, ohne dies zu bemerken. <\/p>\n Erstattungsgeb\u00fchren. Einige Zahlungsdienstleister berechnen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr pro R\u00fcckerstattung. Bei H\u00e4ndlern mit hohen R\u00fcckgabequoten summiert sich dies schnell. <\/p>\n Das Preismodell in Ihrem PSP-Vertrag bestimmt, wie viel Einblick Sie in all diese Kostenkomponenten haben.<\/p>\n Bei der Mischkalkulation erhalten Sie einen einzigen prozentualen Satz pro Transaktion. Einfach zu verstehen, unm\u00f6glich zu analysieren. Interbankenentgelte, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschl\u00e4ge werden in einem Satz zusammengefasst. Sie k\u00f6nnen nicht sehen, was Sie pro Komponente bezahlen, was bedeutet, dass Sie nichts zum Vergleichen und nichts zum Verhandeln haben. <\/p>\n Interchange plus pricing (IC+) trennt den Acquirer-Aufschlag vom Rest. Es ist transparenter und besser verhandelbar, aber die Systemgeb\u00fchren sind immer noch inbegriffen. <\/p>\n Interchange plus plus Preise (IC++) ist das transparenteste Modell. Interchange, Systemgeb\u00fchren und Acquirer-Aufschlag werden alle als separate Posten in Rechnung gestellt. Dieses Modell wird von den meisten gro\u00dfen europ\u00e4ischen H\u00e4ndlern verwendet. Wenn Sie ein nennenswertes Volumen abwickeln und immer noch einen Mischtarif haben, ist das allein schon Grund genug, das Gespr\u00e4ch zu beginnen. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sie haben nicht neu verhandelt, seit Sie Ihren urspr\u00fcnglichen Vertrag unterzeichnet haben.<\/strong><\/p>\n PSPs verbessern die Wirtschaftlichkeit ihrer Einheiten, wenn sie skalieren. Der Tarif, dem Sie zugestimmt haben, als Sie ein kleinerer H\u00e4ndler waren, ist selten der beste Tarif, der Ihnen heute zur Verf\u00fcgung steht. <\/p>\n Ihr PSP hat noch nie proaktiv auf eine M\u00f6glichkeit zur Kostensenkung hingewiesen.<\/strong><\/p>\n Zahlungsdienstleister haben keine strukturellen Anreize, Ihre Geb\u00fchren zu senken. Wenn Ihr PSP dies nie getan hat, sagt Ihnen dieses Schweigen etwas. <\/p>\n Sie haben einen Mischpreis ohne Aufschl\u00fcsselung nach Transaktionen.<\/strong><\/p>\n Ohne Einblick in die Kostenkomponenten k\u00f6nnen Sie nicht feststellen, wo die \u00dcberlastung liegt, geschweige denn sie quantifizieren.<\/p>\n Sie haben noch nie einen Abgleich der Systemgeb\u00fchren erhalten.<\/strong><\/p>\n Die Geb\u00fchren \u00e4ndern sich in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden. Wenn Ihr Zahlungsdienstleister Ihnen noch nie einen Abgleich zwischen den tats\u00e4chlichen Geb\u00fchren und den Ihnen in Rechnung gestellten Geb\u00fchren geschickt hat, ist das ein Hinweis. <\/p>\n Sie haben keinen Vergleichswert.<\/strong><\/p>\n Ohne zu wissen, was vergleichbare H\u00e4ndler f\u00fcr ein vergleichbares Volumen und einen vergleichbaren Kartenmix zahlen, haben Sie keinen Verhandlungsspielraum und keine objektive Grundlage, um zu beurteilen, ob Ihre aktuellen Preise wettbewerbsf\u00e4hig sind.<\/p>\n Eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung der PSP-Kosten geht \u00fcber den Vergleich der Transaktionsraten hinaus. Ein gro\u00dfer Teil des Wertes liegt in dem, was nicht auf der ersten Seite Ihrer Rechnung steht. <\/p>\n PSP-Vertr\u00e4ge enthalten regelm\u00e4\u00dfig Klauseln, die sich bei n\u00e4herer Betrachtung als ung\u00fcnstig erweisen: automatische Verl\u00e4ngerungen mit kurzen K\u00fcndigungsfristen, Volumenschwellen, die bei Nichterreichen zu Tariferh\u00f6hungen f\u00fchren, oder Durchleitungsklauseln f\u00fcr Systemgeb\u00fchren, die dem PSP Spielraum geben, mehr zu berechnen, als er selbst zahlt. H\u00e4ndler, die diese Vertr\u00e4ge noch nie von unabh\u00e4ngiger Seite \u00fcberpr\u00fcfen lie\u00dfen, tragen ein strukturelles Risiko von Kosten, die sie nicht kommen sehen. <\/p>\n Eine strukturierte \u00dcberpr\u00fcfung deckt vier Bereiche ab: Analyse des Preismodells, Benchmarking aller Tarife im Vergleich zum aktuellen Markt, \u00dcberpr\u00fcfung des Kleingedruckten und der Verl\u00e4ngerungsbedingungen des Vertrags sowie eine Analyse der lokalen Tarife f\u00fcr Zahlungsmittel pro Markt und der Kartentransaktionskosten.<\/p>\n Die dadurch erzielten Einsparungen h\u00e4ngen vom Volumen, den aktuellen Tarifen und davon ab, wie lange diese Tarife unangetastet geblieben sind. Bei H\u00e4ndlern, die mehrere Millionen Euro pro Jahr verarbeiten, sind die j\u00e4hrlichen Auswirkungen in der Regel erheblich. Deshalb funktioniert das Modell „No cure, no pay“: Es gibt keine Geb\u00fchr, wenn es keine Einsparungen gibt. <\/p>\n Der Punkt ist nicht, dass Ihr PSP in b\u00f6ser Absicht handelt. Es geht darum, dass Ihr PSP in seinem eigenen Interesse handelt, und das ist nicht dasselbe wie das Ihre. Bei einem Berater, der ausschlie\u00dflich f\u00fcr H\u00e4ndler und niemals f\u00fcr Zahlungsdienstleister arbeitet, besteht dieser Konflikt nicht. <\/p>\n Der erste Schritt ist Einsicht. Nicht dar\u00fcber, was Sie bezahlen, sondern warum Sie es bezahlen und ob es wettbewerbsf\u00e4hig ist. Das erfordert eine unabh\u00e4ngige Perspektive, Zugang zu aktuellen Vergleichsdaten und das Wissen, was in PSP-Vertr\u00e4gen Standard ist und was nicht. <\/p>\n EcomStream arbeitet mit Kunden wie Amac, Bugaboo International, Leen Bakker & Kwantum, Swiss Sense, Versuni\/Philips Home Appliances und vidaXL zusammen.<\/p>\n EcomStream \u00fcberpr\u00fcft die PSP-Kostenstrukturen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler und Marken auf einer „No cure, no pay“-Basis. Jeder Auftrag wird von Ramon Helwegen pers\u00f6nlich bearbeitet. Nutzen Sie den PSP Upside Calculator<\/a>, um einen ersten Eindruck von den m\u00f6glichen Einsparungen zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@ecomstream.nl.<\/a> <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/bloggen\/“ button_text=“Zu einem anderen Blog“ button_alignment=“left“ _builder_version=“4.16″ custom_button=“on“ button_text_size=“22″ button_text_color=“#ffffff“ button_bg_color=“#60e52b“ button_border_width=“1″ button_border_radius=“1″ button_icon=“k||divi||400″ button_icon_placement=“left“ custom_margin=“|||“ custom_margin_last_edited=“off|desktop“ custom_padding=“|||“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_vertical=“28px“ box_shadow_blur=“22px“ box_shadow_spread=“-5px“ button_border_radius_hover=“4″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“] Die meisten H\u00e4ndler akzeptieren ihre PSP-Rechnung, ohne sie zu pr\u00fcfen. Hier erfahren Sie, was Sie tats\u00e4chlich bezahlen, was verhandelbar ist und wohin das Geld flie\u00dft. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":257350,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[213],"tags":[549,551,550,552,291,546,548,547,553],"class_list":["post-257351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecomstream-de","tag-erwerberaufschlag","tag-keine-heilung-keine-bezahlung","tag-mischkalkulation","tag-optimierung-des-austauschs","tag-optimierung-von-zahlungslosungen","tag-psp-kosten","tag-systemgebuhren","tag-tauschen-sie-aus","tag-zahlungsmittel-europa"],"yoast_head":"\n<\/h2>\n
<\/h2>\n
<\/h2>\n
Was eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung in der Praxis bringt<\/h2>\n
Wo Sie beginnen sollten<\/h2>\n
Ihre PSP-Rechnung ist kein Festpreis<\/h2>\n
Die drei Komponenten von Kartentransaktionen<\/h2>\n
Lokale Zahlungsmethoden: ein separates Kostenprofil pro Markt<\/h2>\n
Die versteckten Kostenpunkte auf Ihrer Rechnung<\/h2>\n
Was Ihnen Ihr Preismodell verr\u00e4t<\/h2>\n
F\u00fcnf Anzeichen daf\u00fcr, dass Sie zu viel bezahlen<\/h2>\n
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Was eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung in der Praxis bringt<\/h2>\n
Wo Sie beginnen sollten<\/h2>\n
Ihre PSP-Rechnung ist kein Festpreis<\/h2>\n
Die drei Komponenten von Kartentransaktionen<\/h2>\n
Lokale Zahlungsmethoden: ein separates Kostenprofil pro Markt<\/h2>\n
Die versteckten Kostenpunkte auf Ihrer Rechnung<\/h2>\n
Was Ihnen Ihr Preismodell verr\u00e4t<\/h2>\n
F\u00fcnf Anzeichen daf\u00fcr, dass Sie zu viel bezahlen<\/h2>\n
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Was eine unabh\u00e4ngige \u00dcberpr\u00fcfung in der Praxis bringt<\/h2>\n
Wo Sie beginnen sollten<\/h2>\n
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