{"id":246500,"date":"2019-08-28T16:56:00","date_gmt":"2019-08-28T14:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/psd2-dit-kan-je-er-als-online-retailer-mee\/"},"modified":"2024-05-21T09:36:07","modified_gmt":"2024-05-21T07:36:07","slug":"psd2-das-konnen-sie-als-online-handler-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/psd2-das-konnen-sie-als-online-handler-tun\/","title":{"rendered":"PSD2: Das k\u00f6nnen Sie als Online-H\u00e4ndler tun"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; text_font=&#8220;||||||||&#8220; text_font_size=&#8220;24px&#8220; text_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_font=&#8220;||||||||&#8220; header_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_2_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_font_size=&#8220;28px&#8220; header_2_line_height=&#8220;1.3em&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;justified&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; text_font_size_tablet=&#8220;&#8220; text_font_size_phone=&#8220;18px&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; text_letter_spacing_tablet=&#8220;&#8220; text_letter_spacing_phone=&#8220;&#8220; text_letter_spacing_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; text_line_height_tablet=&#8220;&#8220; text_line_height_phone=&#8220;&#8220; text_line_height_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;&#8220; header_font_size_phone=&#8220;24px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;24px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>Was ist PSD2?<\/strong><\/h1>\n<p>PSD2 (Payment Services Directive 2) ist die verbindliche Richtlinie der Europ\u00e4ischen Union, die es Verbrauchern erm\u00f6glicht, neben Banken auch Dritte Dienstleistungen erbringen zu lassen, die den Zugriff auf ihre Finanz- und Bankinformationen erfordern.<\/p>\n<p>Das Geld wird immer noch an einem Ort aufbewahrt, n\u00e4mlich dem Bankkonto, aber sobald ein Dritter die Erlaubnis erh\u00e4lt, kann er auf die Bankdaten zugreifen. Die Bereitstellung des Zugangs zu den Bankdaten wird \u201eZugang zum Konto\u201c (XS2A) genannt. Der Verbraucher kann verschiedene Anbieter nutzen. Diese Anbieter werden Account Information Service Provider (AISP) genannt. Der AISP kann (vorbehaltlich der Zustimmung des Verbrauchers) auf Verbraucherbankinformationen zugreifen und Ausgabestrategien anzeigen und Bankinformationen von mehreren Banken sammeln, falls der Verbraucher mehr als eine hat.<\/p>\n<p>Dank PSD2 wird es Verbrauchern bald m\u00f6glich sein, Zahlungen von einem Anbieter veranlassen zu lassen. Ein solcher Anbieter wird Payment Initiation Service Provider (PISP) \u200b\u200bgenannt. Sowohl f\u00fcr den AISP als auch f\u00fcr den PISP ist eine Lizenz der De Nederlandsche Bank (DNB) erforderlich, bevor Dienstleistungen angeboten werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Was merke ich als Online-H\u00e4ndler von PSD2?<\/strong><\/h2>\n<p>Es ist wichtig zu wissen, welche Aspekte der PSD2 f\u00fcr Sie als Online-H\u00e4ndler relevant sind. PSD2 gilt seit Februar dieses Jahres, ab dem 14. September wird die Richtlinie jedoch Auswirkungen auf die bestehende Abwicklung von Online-Transaktionen haben. PSD2 ist umfassender, aber hier beschreibe ich die Auswirkungen auf den Transaktionsverkehr von Online-H\u00e4ndlern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Strong Customer Authentication (SCA): sicherer bezahlen<\/strong><\/h2>\n<p>Damit sich die Verbraucher sicherer f\u00fchlen, verlangt PSD2 von ihnen zwei verschiedene Verifizierungsfaktoren, um zu beweisen, dass sie die sind, f\u00fcr die sie sich ausgeben. Wir nennen das \u201eStrong Customer Authentication\u201c (SCA). W\u00e4hrend des Checkout-Prozesses k\u00f6nnen Sie aus drei Faktoren w\u00e4hlen, mit denen sich Kunden identifizieren k\u00f6nnen, von denen zwei daher angewendet werden m\u00fcssen. Der Verifizierungsprozess kann Folgendes umfassen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Wissen: Ein Passwort oder eine Sicherheitsfrage, die nur der Benutzer kennt<\/li>\n<li>Eigentum: Etwas, das nur der Benutzer besitzt, wie z. B. ein Laptop oder ein Mobiltelefon<\/li>\n<li>Inh\u00e4renz: Etwas, das der Benutzer \u201eist\u201c, wie ein Fingerabdruck oder eine Gesichtserkennung<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 24px;\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">W\u00e4hrend PSD2 darauf abzielt, Online-Zahlungen f\u00fcr Verbraucher sicherer zu machen, gibt es auch Aspekte, die zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 24px;\"> <\/span><\/p>\n<h2><strong>Welche Auswirkungen hat PSD2 auf Online-H\u00e4ndler?<\/strong><\/h2>\n<p>Wie <a href=\"http:\/\/www.forter.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forter.com<\/a> feststellt: \u201eSechsundzwanzig Prozent der Kunden brechen ihren Kauf ab, wenn der Bezahlvorgang zu lang oder kompliziert ist.\u201c Dieser neue \u00dcberpr\u00fcfungsprozess wird also wahrscheinlich viel Konvertierung kosten.<\/p>\n<p>Es gibt Zahlungsanbieter, die sich bereits smarte Wege einfallen lassen und damit Conversion-orientiert umgehen. Sie bieten die M\u00f6glichkeit, die Zahlung ohne zus\u00e4tzliche Reibung vorzunehmen, ohne dass sich das Risiko f\u00fcr den Online-H\u00e4ndler erh\u00f6ht. Die gute Nachricht ist, dass Transaktionen unter 30 EUR nicht betroffen sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Transaktionsgeb\u00fchren des Zahlungsanbieters<\/strong><\/h2>\n<p>MasterCard verwacht dat zodra PSD2 geeffectueerd is, 20-25% van de transacties vanwege authenticatie issues wordt afgebroken. Dat is 5x zoveel als momenteel. Voor transacties die niet succesvol worden afgerond komt het voor dat betaalproviders hiervoor t\u00f3ch kosten in rekening brengen. Dat is opvallend want over die transacties wordt door de online retailer geen omzet gerealiseerd. Het kan geen kwaad dit even te checken want het kan v\u00e9\u00e9l geld schelen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Transaktionszuschl\u00e4ge<\/strong><\/h2>\n<p>Ein weiterer potenzieller Nachteil von PSD2 ist die schrittweise Abschaffung von Transaktionsgeb\u00fchren. Die sogenannten \u201eZuschl\u00e4ge\u201c. Dies kann erhebliche Auswirkungen auf die Marge eines Einzelh\u00e4ndlers haben. Es kann bedeuten, einen Verlust hinzunehmen, Preispunkte neu zu bestimmen oder andere kreative Wege zu finden, um den Verlust auszugleichen. Auch hier gibt es M\u00f6glichkeiten, intelligenter damit umzugehen, gleichzeitig den Verbraucher zu sch\u00fctzen und die Auswirkungen auf die Marge zu begrenzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Vorl\u00e4ufiges Fazit<\/strong><\/h2>\n<p>Mit der Einf\u00fchrung der PSD im Jahr 2007 wurde es f\u00fcr Nichtbanken m\u00f6glich, eine Lizenz als Zahlungsinstitut zu erhalten. Viele Unternehmen, die wir heute als \u201ePayment Service Provider\u201c kennen, haben dies seitdem erfolgreich genutzt. Im Vergleich zu traditionellen Banken haben sie innovative Angebote entwickelt und Marktanteile gewonnen.<\/p>\n<p>Wir werden PSD2 Zeit geben m\u00fcssen, um neue Dienste von neuen Anbietern willkommen zu hei\u00dfen. Hoffentlich entwickeln sich diese erfolgreich und zeigen ihren Mehrwert f\u00fcr Unternehmen und Verbraucher.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8220;https:\/\/www.ecomstream.eu\/nl\/blog&#8220; button_text=&#8220;Zu einem anderen Blog&#8220; button_alignment=&#8220;left&#8220; _builder_version=&#8220;4.17.1&#8243; custom_button=&#8220;on&#8220; button_text_size=&#8220;22&#8243; button_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; button_bg_color=&#8220;#60e52b&#8220; button_border_width=&#8220;1&#8243; button_border_radius=&#8220;1&#8243; button_icon=&#8220;&#x6b;||divi||400&#8243; button_icon_placement=&#8220;left&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; custom_padding=&#8220;|||&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;28px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;22px&#8220; box_shadow_spread=&#8220;-5px&#8220; button_border_radius_hover=&#8220;4&#8243; saved_tabs=&#8220;all&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<br \/>\n[\/et_pb_button][et_pb_text disabled_on=&#8220;on|on|off&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>[et_social_follow icon_style=&#8220;slide&#8220; icon_shape=&#8220;rounded&#8220; icons_location=&#8220;top&#8220; col_number=&#8220;auto&#8220; counts=&#8220;true&#8220; counts_num=&#8220;0&#8243; total=&#8220;true&#8220; outer_color=&#8220;dark&#8220; network_names=&#8220;true&#8220;]<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist PSD2? 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EcomStream levert checkout funnel optimalisatie en optimalisatie van betaaloplossingen, met als doel de klantbeleving en conversie kosteneffectief te optimaliseren. Ramon heeft meer dan 15 jaar ervaring in E-Commerce, Online Payments en IT Managed Services outsourcing bij organisaties als: Verizon, GlobalCollect (Ingenico e-payments), EMS (ABN AMRO\\\/First Data) en Newgen. Hij is specialist in het genereren van meerwaarde middels managed services business modellen binnen IT\\\/Telecom en sinds 2010 in E-Commerce\\\/Online Payments en het end-to-end optimaliseren van websites en webwinkels. 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