{"id":246371,"date":"2019-01-02T13:07:00","date_gmt":"2019-01-02T11:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/are-you-leaving-money-on-the-table-with-your-checkout-and-payment-solution\/"},"modified":"2026-06-01T13:20:47","modified_gmt":"2026-06-01T11:20:47","slug":"lassen-sie-geld-in-ihrer-checkout-und-zahlungslosung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/lassen-sie-geld-in-ihrer-checkout-und-zahlungslosung\/","title":{"rendered":"Lassen Sie mit Ihrer Zahlungsl\u00f6sung Geld auf dem Tisch liegen?"},"content":{"rendered":"

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Bei den meisten H\u00e4ndlern ist das der Fall, und die meisten haben keine Ahnung, um wie viel. Nicht, weil sie eine schlechte Entscheidung getroffen haben, sondern weil die Zahlungseinstellungen, die vor zwei Jahren noch richtig waren, langsam nicht mehr richtig sind. Das Volumen w\u00e4chst, der Kartenmix verschiebt sich, neue Methoden tauchen an der Kasse auf, die Kunden wechseln zu mobilen Ger\u00e4ten, und der Vertrag, den Sie unterschrieben haben, rechnet weiter so ab, wie er es immer tat. Das Geld entweicht an zwei Stellen gleichzeitig: was Sie f\u00fcr die Annahme einer Transaktion bezahlen und wie viele Transaktionen Sie tats\u00e4chlich umwandeln. Beide lassen sich beheben, und beide sind in der Regel gr\u00f6\u00dfer, als das Finanzteam annimmt. <\/p>\n

Wo die Kosten entweichen<\/strong><\/p>\n

Die Akzeptanz ist selten so teuer, wie sie auf der Rechnung aussieht, und fast nie so billig, wie sie sein sollte. Die Mischkalkulation verbirgt eine Marge, die Sie nicht sehen k\u00f6nnen. Sie b\u00fcndelt die Interbankenentgelte, die Systemgeb\u00fchren und den Acquirer-Aufschlag in einem einzigen Tarif, der bequemerweise verschleiert, wohin das Geld flie\u00dft. Die Interbankenentgelte und Systemgeb\u00fchren sind weitgehend fest und f\u00fcr alle gleich. Der Acquirer-Aufschlag ist es nicht, und hier findet die Verhandlung statt. Das Kartenrouting und der Kartenmix werden h\u00e4ufig auf Standardeinstellungen belassen, die eher dem Zahlungsdienstleister als dem H\u00e4ndler n\u00fctzen, und nur wenige H\u00e4ndler sehen jemals, dass ihr effektiver Zinssatz mit den aktuellen Marktbedingungen verglichen wird und nicht mit den Bedingungen, die ihnen bei Vertragsabschluss angeboten wurden. <\/p>\n

Das ist genau die Arbeit, die hinter der Senkung Ihrer PSP-Kosten<\/a> steckt. Wenn Ihr Vertrag kurz vor der Erneuerung steht oder Sie den Verdacht haben, dass die Rate abdriftet, l\u00e4sst eine strukturierte Zahlungsausschreibung<\/a> den Markt f\u00fcr Sie arbeiten und ersetzt eine bequeme etablierte Beziehung durch echten Wettbewerbsdruck. Der Wettbewerb zwischen Acquirern und Zahlungsdienstleistern hat sich stark versch\u00e4rft, und der Unterschied zwischen einem alten und einem neuen Vertrag ist f\u00fcr das Endergebnis regelm\u00e4\u00dfig von gro\u00dfer Bedeutung. <\/p>\n

Wo die Umwandlung undicht ist<\/strong><\/p>\n

Das teurere Leck ist normalerweise das, das niemand misst: abgelehnte und abgebrochene Transaktionen. Das Baymard Institut beziffert die durchschnittliche Abbruchrate von Warenk\u00f6rben auf etwa 70 Prozent, zusammengefasst in etwa 49 separaten Studien, und der gr\u00f6\u00dfte einzelne Ausl\u00f6ser sind unerwartete Zusatzkosten, die an der Kasse erscheinen. Ein erheblicher Teil davon kann allein durch das Design der Kasse und die Zahlungskonfiguration wieder hereingeholt werden, und das ist genau das Gebiet, das die meisten Optimierungsprojekte ignorieren. <\/span><\/span><\/p>\n

Ein paar Punkte bei der Autorisierungsrate sind echte Einnahmen, die aus einer funktionierenden Kasse herauskommen. Weiche Ablehnungen, die nie wiederholt werden, 3DS- und SCA-Reibungen, die aufgrund einer TRA-Ausnahme durchgewunken werden sollten, von H\u00e4ndlern initiierte Transaktionen, die so konfiguriert sind, dass sie beim ersten Versuch scheitern, Wiederholungslogik, die zu fr\u00fch aufgibt. Wenn ein Zahlungsdienstleister eine TRA-Ausnahme beantragt und der Emittent diese ablehnt, enth\u00e4lt die Antwort einen weichen Ablehnungscode. Die Kasse muss in der Lage sein, dies zu erkennen und zu einer vollst\u00e4ndigen 3DS-Anfrage zu eskalieren, anstatt den Verkauf einfach zu verlieren. Viele Plattformen handhaben diese Eskalation nicht sauber, und die verlorenen Transaktionen werden nie als Problem erkannt, weil sie wie ein normales Kundenverhalten aussehen. Der Ausnahmeregelungsrahmen ist Teil der technischen Regulierungsstandards der EBA im Rahmen der PSD2, und seine richtige Anwendung ist ein kommerzieller Hebel, nicht nur eine Compliance-Verpflichtung. Die Einzelheiten k\u00f6nnen Sie auf den Seiten der Europ\u00e4ischen Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde zu Zahlungsdiensten<\/a> nachlesen, und die umfassendere Untersuchung zur Benutzerfreundlichkeit von Checkouts finden Sie auf den Seiten von Baymard zur Benutzerfreundlichkeit von Checkouts<\/a>. <\/span><\/p>\n

Ganz gleich, ob Sie online<\/a>, am Point of Sale<\/a> oder \u00fcber eine einheitliche Handelsplattform<\/a> verkaufen, das Prinzip ist dasselbe: Die richtigen Zahlungsmethoden<\/a> in der richtigen Reihenfolge und mit der h\u00f6chstm\u00f6glichen Autorisierungsrate sind der Unterschied zwischen einer Kasse, die funktioniert, und einer, die Sie im Stillen kostet. Genau darum geht es, wenn Sie mehr aus Ihrem bestehenden PSP herausholen<\/a> wollen. Oft m\u00fcssen Sie nicht den Anbieter wechseln, um die Vorteile zu nutzen. Sie brauchen jemanden, der wei\u00df, wo er suchen muss. <\/p>\n

Unabh\u00e4ngig durch Design<\/strong><\/p>\n

EcomStream arbeitet ausschlie\u00dflich f\u00fcr H\u00e4ndler. Jede andere Partei am Tisch, der PSP, der Acquirer, das Gateway, verdient daran, dass die Vereinbarung so bleibt, wie sie ist. Das ist der Grund, warum die Lecks Jahr f\u00fcr Jahr bestehen bleiben. EcomStream verdient nur, wenn Sie besser abschneiden, so dass sich die Analyse auf Ihre Interessen konzentriert und nicht auf die von anderen. Ramon Helwegen<\/a> ist seit 2009 im Zahlungsverkehr t\u00e4tig, davon acht Jahre im PSP-Vertrieb. Er wei\u00df genau, wo die Marge vergraben ist, denn er hat sie selbst dort angelegt. Die Kundenf\u00e4lle<\/a> zeigen, was diese Unabh\u00e4ngigkeit in der Praxis bewirkt. <\/p>\n

Keine Heilung, keine Bezahlung<\/strong><\/p>\n

Es gibt keine Vorabgeb\u00fchr, keinen festen Vorschuss und kein Risiko, wenn Sie herausfinden, wo Sie stehen. Die Geb\u00fchren basieren ausschlie\u00dflich auf den Ergebnissen, d.h. der Anreiz ist v\u00f6llig gleichm\u00e4\u00dfig: EcomStream erh\u00e4lt einen Anteil an dem, was es Ihnen spart oder einbringt, und nichts, wenn es nichts findet. Jeder Auftrag wird von Ramon pers\u00f6nlich abgewickelt, vom ersten Benchmark bis zur abschlie\u00dfenden Neuverhandlung oder Migration, ohne dass ein j\u00fcngeres Team auf Ihrem Konto lernt. H\u00e4ufige Fragen zur Funktionsweise werden in den FAQ<\/a> beantwortet. <\/p>\n

Beginnen Sie mit den Zahlen<\/strong><\/p>\n

Der schnellste Weg, um herauszufinden, ob das alles auf Sie zutrifft, ist, die Zahlen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Nutzen Sie den PSP Upside Calculator<\/a> f\u00fcr eine sofortige, unverbindliche Sch\u00e4tzung der Kosten, die Ihnen Ihr derzeitiges System verursacht, und nehmen Sie dann Kontakt mit uns<\/a> auf, um einen Benchmark zu erhalten, der diese Sch\u00e4tzung in einen konkreten Plan verwandelt. Niederl\u00e4ndischsprachige H\u00e4ndler k\u00f6nnen den Markt auch auf Betaaloptimaal<\/a>, unserer Nachrichtenseite f\u00fcr den Zahlungsverkehr, verfolgen. <\/p>\n

Senden Sie eine E-Mail an info@ecomstream.nl<\/a> oder rufen Sie an unter +31 (0)85 00 23 062.<\/p>\n

Direkt zu:<\/strong> Senken Sie Ihre PSP-Kosten<\/a> – F\u00fchren Sie eine Zahlungsausschreibung durch<\/a> – Holen Sie mehr aus Ihrem PSP heraus<\/a> – Interimsarbeit<\/a> – Kundenf\u00e4lle<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/bloggen\/“ button_text=“Lesen Sie einen anderen Blog“ button_alignment=“left“ _builder_version=“4.16″ custom_button=“on“ button_text_size=“22″ button_text_color=“#ffffff“ button_bg_color=“#60e52b“ button_border_width=“1″ button_border_radius=“1″ button_icon=“k||divi||400″ button_icon_placement=“left“ custom_margin=“|||“ custom_margin_last_edited=“off|desktop“ custom_padding=“|||“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_vertical=“28px“ box_shadow_blur=“22px“ box_shadow_spread=“-5px“ button_border_radius_hover=“4″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“ button_text_size__hover_enabled=“off“ button_one_text_size__hover_enabled=“off“ button_two_text_size__hover_enabled=“off“ button_text_color__hover_enabled=“off“ button_one_text_color__hover_enabled=“off“ button_two_text_color__hover_enabled=“off“ button_border_width__hover_enabled=“off“ button_one_border_width__hover_enabled=“off“ button_two_border_width__hover_enabled=“off“ button_border_color__hover_enabled=“off“ button_one_border_color__hover_enabled=“off“ button_two_border_color__hover_enabled=“off“ button_border_radius__hover_enabled=“on“ button_border_radius__hover=“4″ button_one_border_radius__hover_enabled=“off“ button_two_border_radius__hover_enabled=“off“ button_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_one_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_two_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_bg_color__hover_enabled=“off“ button_one_bg_color__hover_enabled=“off“ button_two_bg_color__hover_enabled=“off“]<\/p>\n

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Bei den meisten H\u00e4ndlern ist das der Fall, und die meisten haben keine Ahnung, um wie viel. Nicht, weil sie eine schlechte Entscheidung getroffen haben, sondern weil die Zahlungseinstellungen, die vor zwei Jahren noch richtig waren, langsam nicht mehr richtig sind. 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