{"id":260967,"date":"2026-08-15T16:32:16","date_gmt":"2026-08-15T14:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?page_id=260967"},"modified":"2026-08-25T11:17:52","modified_gmt":"2026-08-25T09:17:52","slug":"multibanco","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/zahlungsarten\/multibanco\/","title":{"rendered":"Multibanco"},"content":{"rendered":"\n\n
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Multibanco in Portugal akzeptieren<\/h1><\/div>\n

Multibanco ist das portugiesische Interbankennetz, betrieben von SIBS, und das R\u00fcckgrat fast jeder inl\u00e4ndischen Zahlungsgewohnheit. F\u00fcr ein ausl\u00e4ndisches Handelsunternehmen, das nach Portugal geht, ist es nicht optional, und es tr\u00e4gt eine Eigenschaft, die anderswo in Europa gebildete Annahmen regelm\u00e4\u00dfig zerlegt.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Zeitpunkt<\/p>\n

Referenzzahlungen rechnen sp\u00e4ter ab, und das \u00e4ndert alles danach<\/h2>\n
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Der klassische Multibanco-Ablauf gibt dem Kunden eine Entit\u00e4tsnummer, eine Referenz und einen Betrag, die er dann \u00fcber seine Bank oder an einem Geldautomaten bezahlt. Die Bestellung wird im Checkout aufgegeben, aber das Geld kommt sp\u00e4ter an, manchmal Tage sp\u00e4ter. Das als abgeschlossene Zahlung zu behandeln zerlegt der Reihe nach die Logik von Versand, Bestandsreservierung, Abstimmung und Erstattung. Eine hohe Abbruchquote bei portugiesischen Bestellungen ist h\u00e4ufig \u00fcberhaupt kein Conversion-Problem, sondern besteht aus unbezahlten Referenzen, die verfallen.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie Sie Multibanco als Handelsunternehmen akzeptieren<\/h2>\n
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Die Akzeptanz l\u00e4uft \u00fcber SIBS, eine portugiesische Bank oder einen an das Netz angebundenen Zahlungsdienstleister. Neben den Referenzen liefert MB WAY das mobile Echtzeit-Gegenst\u00fcck. Beides anzubieten ist \u00fcblich und sinnvoll, doch sie verhalten sich unterschiedlich genug, dass Ihr Auftragsmanagement sie ausdr\u00fccklich unterscheiden muss, statt beide als eine portugiesische Methode zu behandeln.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ausf\u00fchrung<\/p>\n

Die Verz\u00f6gerung ist das Entscheidungsfenster des Kunden, nicht die Schiene<\/h2>\n
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Es lohnt sich, genau zu sein, wo diese Tage bleiben, denn die beiden H\u00e4lften einer Referenzzahlung haben einen v\u00f6llig unterschiedlichen Charakter, und nur eine davon geh\u00f6rt Ihnen.<\/p>

Sobald der Kunde die Referenz tats\u00e4chlich bezahlt, begrenzt das europ\u00e4ische Recht, was danach passiert. Artikel 83 Absatz 1 der Richtlinie (EU) 2015\/2366 verlangt von den Mitgliedstaaten, den Zahlungsdienstleister des Zahlers zu verpflichten sicherzustellen, dass nach dem Zeitpunkt des Eingangs im Sinne des Artikels 78 der Betrag des Zahlungsvorgangs bis zum Ende des folgenden Gesch\u00e4ftstags dem Konto des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempf\u00e4ngers gutgeschrieben wird. Das \u00dcberweisungsst\u00fcck ist ein Tag, und es ist ein regulierter Tag.<\/p>

Dauert eine portugiesische Referenz also vier Tage, ist grob einer davon das Zahlungssystem und drei sind der Kunde, der \u00fcberlegt. Diese Unterscheidung z\u00e4hlt, weil die beiden H\u00e4lften auf verschiedene Eingriffe reagieren. Der Schienenteil reagiert auf nichts, was Sie tun k\u00f6nnen. Der Entscheidungsteil reagiert auf eine Erinnerungsmail zur richtigen Stunde, ein klares Ablaufdatum in der Best\u00e4tigung und eine Echtzeitalternative, die im Checkout zuerst steht. Hat niemand in Ihrem Haus die beiden in den Daten getrennt, dann handelt jedes Gespr\u00e4ch \u00fcber portugiesische Abbr\u00fcche von der falschen H\u00e4lfte.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Preis<\/p>\n

Was die Kosten wirklich treibt<\/h2>\n
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Multibanco ist eine inl\u00e4ndische Schiene ohne Karten-Interchange und wird deshalb meist unter der Kartenakzeptanz bepreist. Die Preisgestaltung liegt bei SIBS oder Ihrer portugiesischen Bank und nicht bei Ihrem Hauptanbieter, weshalb sie regelm\u00e4\u00dfig aus der Vertragspr\u00fcfung f\u00e4llt, die Karten abdeckt, und auf dem stehen bleibt, was am Tag des Markteintritts vereinbart wurde.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Welcher Zahlungsdienstleister unterst\u00fctzt Multibanco in Portugal?<\/h2>\n
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Multibanco wird unter anderem von easypay und ifthenpay in Portugal dokumentiert, daneben von Worldpay und Braintree. Die Gateways, die die Iberische Halbinsel bedienen, unterst\u00fctzen es, meist zusammen mit MB WAY. Die n\u00fctzlichen Fragen sind, was eine Referenzzahlung und was eine Echtzeitzahlung jeweils kostet, ob sie getrennt ausgewiesen werden, welcher Anteil Ihrer Referenzen unbezahlt bleibt, und wie lange Ihr System wartet, bevor es reservierte Ware wieder freigibt.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Liquidit\u00e4t<\/p>\n

Eine offene Referenz ist Ware, die Sie nicht verkaufen k\u00f6nnen, und Geld, das Sie nicht haben<\/h2>\n
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Die Geb\u00fchr auf eine Multibanco-Referenz ist die kleine Zahl. Teuer wird, was eine unbezahlte Referenz mit zwei Dingen macht, die auf keiner Zahlungsrechnung stehen: Ihrem Bestand und Ihrer Liquidit\u00e4t.<\/p>

Zahlen. Nehmen Sie 3 Millionen Euro portugiesischen Umsatz bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 60 Euro, also 50.000 Bestellungen, und nehmen Sie an, 60 Prozent kommen als Referenz herein. Bleiben 15 Prozent dieser Referenzen unbezahlt, sind das 4.500 Bestellungen im Jahr, die Ware reserviert und wieder freigegeben haben. Und wenn reservierte Ware drei Tage lang niemand anderem verkauft werden kann, haben Sie 4.500 Mal umsonst St\u00fcck aus dem Verkehr genommen. In einer Kategorie, in der eine Gr\u00f6\u00dfe oder eine Farbe ausverkauft, kosten einige dieser Reservierungen einen echten Verkauf und keinen hypothetischen.<\/p>

Dann die Liquidit\u00e4t. Referenzvolumen, das noch nicht bezahlt ist, ist Umsatz, den Sie als Bestellung erfasst haben und nicht ausgeben k\u00f6nnen. Bei 1,8 Millionen Euro Referenzvolumen im Jahr und durchschnittlich drei Tagen Au\u00dfenstand sind dauerhaft rund 15.000 Euro unterwegs. Keine der beiden Zahlen ist f\u00fcr sich gro\u00df. Beide sind dauerhaft, beide sind unter einem Zahlungsreport unsichtbar, der nur abgeschlossene Transaktionen zeigt, und beide schrumpfen in dem Moment, in dem die Echtzeitvariante zuerst und nicht zweitens angezeigt wird.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Was Sie das kostet<\/h2>\n
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Was Sie zahlen, steht in Ihrem PSP-Vertrag. Kl\u00e4ren Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren Zahlungsdienstleister zahlen<\/a>, oder gehen Sie direkt zu der Senkung Ihrer PSP-Kosten<\/a>, denn eine g\u00fcnstige Methode, schlecht bepreist, kostet trotzdem zu viel.<\/p>

Relevante M\u00e4rkte: Portugal<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Verkaufen Sie nach Portugal? Sorgen wir daf\u00fcr, dass Ihr Checkout den vollen portugiesischen Zahlartenmix abdeckt.<\/h2>
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