{"id":260790,"date":"2026-08-15T12:14:13","date_gmt":"2026-08-15T10:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?page_id=260790"},"modified":"2026-08-16T16:04:11","modified_gmt":"2026-08-16T14:04:11","slug":"payment-rfp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/de\/payment-rfp\/","title":{"rendered":"F\u00fchren Sie einen Payment RFP durch"},"content":{"rendered":"\n\n
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F\u00fchren Sie einen Payment RFP durch<\/h1>

Eine unabh\u00e4ngige Ausschreibung f\u00fcr Ihr Payment Set-up, gef\u00fchrt auf Ihrer Seite des Tisches.<\/strong><\/p>\n

Eine Ausschreibung ist der eine Moment in einer Zahlungsbeziehung, in dem die Verhandlungsposition bei Ihnen liegt. Vor der Unterschrift will jeder Anbieter am Markt Ihr Volumen und preist entsprechend. Nach der Unterschrift steht die Integration, die Wechselkosten sind real, und die Konditionen, die am ersten Tag scharf aussahen, tragen Sie die n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahre.<\/p>\n

Die meisten Ausschreibungen verschenken diesen Moment. Anforderungen entstehen aus einer Vorlage oder aus der Funktionsliste des bestehenden Anbieters. Angebote kommen in f\u00fcnf verschiedenen Formaten und werden an der einen Zahl verglichen, die sich leicht vergleichen l\u00e4sst, der Transaktionsgeb\u00fchr, und dort liegt das Geld selten. Es gewinnt der Anbieter mit dem st\u00e4rksten Vertrieb, nicht der mit der st\u00e4rksten Leistung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Wann eine Ausschreibung das richtige Instrument ist<\/h2>

Eine Ausschreibung ist nicht die Antwort auf jedes Zahlungsproblem, und sie ist die teurere, wenn man sie falsch ansetzt. Wenn Ihr Anbieter zum Gesch\u00e4ft passt und nur Ihre Konditionen vom Markt abgewichen sind, m\u00fcssen Sie nicht wechseln, Ihnen fehlt Verhandlungsposition. Das ist PSP-Kosten senken<\/a>, wo die Neuverhandlung mit dem bestehenden Anbieter l\u00e4uft und die Integration bleibt, wo sie ist.<\/p>\n

Eine Ausschreibung ist das richtige Instrument, wenn das Set-up selbst nicht mehr passt. Neue M\u00e4rkte mit eigenem Acquiring, eigenen Kartensystemen und lokalen Zahlungsarten. Der Schritt zu Unified Commerce, bei dem Online und Kasse an einer Stelle zusammenkommen m\u00fcssen. Ein Replatforming, das die Integration ohnehin wieder \u00f6ffnet. Ein Anbieter, dessen Service sich nach einer \u00dcbernahme ver\u00e4ndert hat. Oder eine Verl\u00e4ngerung, die Sie erst unterschreiben wollen, wenn Sie gesehen haben, was der \u00fcbrige Markt auf den Tisch legt.<\/p>\n

Der Unterschied ist kommerziell, nicht formal. Eine Ausschreibung, die allein f\u00fcr den Preis gef\u00fchrt wird, ohne Absicht zu wechseln, wird vom Markt genau so gelesen, und die Angebote kommen entsprechend bepreist zur\u00fcck.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Kommt Ihnen davon etwas bekannt vor?<\/h2>

Wir starten im n\u00e4chsten Jahr in Frankreich und Italien. Unser Anbieter bepreist diese M\u00e4rkte auf Anfrage und kann uns nicht sagen, was unser Kartenmix dort tats\u00e4chlich kostet.<\/p>\n

Online liegt bei einem Anbieter, die Filialen bei einem anderen. Niemand kann uns einen einheitlichen Blick auf den Kunden oder eine einheitliche Abstimmung geben.<\/p>\n

Unser Anbieter wurde \u00fcbernommen. Das Account-Team hat seitdem dreimal gewechselt, und die Roadmap, f\u00fcr die wir uns entschieden haben, gibt es nicht mehr.<\/p>\n

Wir machen ein Replatforming. Der Checkout wird ohnehin neu gebaut, also ist das der g\u00fcnstigste Moment, den wir je haben werden, um den Anbieter zu wechseln.<\/p>\n

Unsere Verl\u00e4ngerung steht in vier Monaten an. Wahrscheinlich bleiben wir, aber ohne Markttest zu unterschreiben ist intern nicht zu vertreten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Wo Ausschreibungen Geld verlieren<\/h2>

Die Transaktionsgeb\u00fchr ist die Zahl, die jedes Handelsunternehmen vergleicht, und die Zahl, die jeder Anbieter auf Sieg bepreist. Die Marge liegt in dem, was sie umgibt. Die Acquirer-Marge auf den Interchange, wie Scheme Fees behandelt und abgerechnet werden, der Umgang mit R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckbuchungen, FX beim grenz\u00fcberschreitenden Settlement, Gateway- und Kontogeb\u00fchren, monatliche Mindestums\u00e4tze und die Klausel zur Konditionen\u00fcberpr\u00fcfung, die dar\u00fcber entscheidet, ob Ihre Preise Ihrem Wachstum folgen oder dort stehen bleiben, wo Sie unterschrieben haben.<\/p>\n

Eine Ausschreibung, die allein am Hauptsatz vergeben wird, holt sich der Gewinner regelm\u00e4\u00dfig vollst\u00e4ndig zur\u00fcck, deutlich innerhalb der ersten Vertragslaufzeit, \u00fcber Zeilen, die niemand bewertet hat.<\/p>\n

Das Zweite, was Ausschreibungen verlieren, ist die Verhandlungsposition selbst. Anbieter wissen genau, welches Handelsunternehmen wirklich bereit ist zu wechseln und welches Angebote sammelt, um sie dem bestehenden Anbieter vorzuhalten. Wie der Prozess positioniert wird, wiegt schwerer als jede einzelne Frage im Dokument.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Warum Unabh\u00e4ngigkeit das Ergebnis ver\u00e4ndert<\/h2>

EcomStream hat nie f\u00fcr einen Zahlungsdienstleister oder einen Acquirer gearbeitet und wird es nie tun. Keine Vermittlungsprovisionen, keine Erl\u00f6se aus Implementierungen, keine Anbieterbeziehungen, die gesch\u00fctzt werden m\u00fcssen. Die Shortlist entsteht daraus, was zu Ihrem Gesch\u00e4ft passt, und die Empfehlung wird nicht davon geformt, wer wen bezahlt.<\/p>\n

Was EcomStream mitbringt und keine Vorlage leistet, ist das Wissen, wo der Markt f\u00fcr ein Handelsunternehmen Ihres Profils tats\u00e4chlich preist, aus Ausschreibungen und Analysen bei vergleichbaren Handelsunternehmen und Marken. Das ist der Unterschied zwischen der Bitte um einen Rabatt und dem Wissen, was ein Anbieter noch geben kann.<\/p>\n

Jedes Mandat betreut Ramon Helwegen pers\u00f6nlich, seit 2009 im Payment, davon acht Jahre auf der Anbieterseite genau dieser Prozesse.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Wie der Prozess l\u00e4uft<\/h2>

EcomStream f\u00fchrt die Ausschreibung in Ihrem Auftrag von Anfang bis Ende, von der ersten Datenlieferung bis zum unterschriebenen Vertrag. Anforderungen und Shortlist, Bewertung, dann Verhandlung und Vergabe. Sie geben die Shortlist frei und Sie treffen die Entscheidung, die Arbeit dazwischen macht EcomStream.<\/p>\n

Die Begleitung der Implementierung w\u00e4hrend der Migration ist optional und l\u00e4uft auf Tagessatz, getrennt von der Ausschreibung vereinbart. Die laufende Betreuung nach dem Go-live ist ebenfalls optional und l\u00e4uft als Managed Performance Optimisation<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Vier bis f\u00fcnf Monate von Kick-off bis Unterschrift sind f\u00fcr ein Set-up dieses Umfangs normal. Mehr M\u00e4rkte, mehr Anbieter oder mehr interne Beteiligte verl\u00e4ngern es, ein einzelner Markt mit klarem bestehendem Anbieter l\u00e4uft k\u00fcrzer.<\/p>\n

Eine Ausschreibung ist nicht dasselbe wie das Schlie\u00dfen einer L\u00fccke in Ihrem Payment-Team. Das ist ein Interim-Einsatz<\/a>, auf Tagessatz.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Was es kostet<\/h2>

No cure, no pay. Keine Vorabgeb\u00fchr, kein Retainer. EcomStream wird an den Einsparungen beteiligt, die die Ausschreibung bringt, gemessen an Ihren eigenen Volumen gegen Ihre aktuelle Kostenbasis, und erst wenn sie vertraglich festgehalten sind.<\/p>\n

Ist das Ergebnis, dass Ihr bestehender Anbieter der richtige zum richtigen Preis ist, ist das ein legitimes Ergebnis des Prozesses und es kostet Sie nichts.<\/p>\n

Das gilt f\u00fcr die Ausschreibung selbst. Die optionale Begleitung der Implementierung w\u00e4hrend der Migration wird auf Tagessatz abgerechnet, vereinbart bevor sie beginnt.<\/p>\n

Beginnen Sie das Gespr\u00e4ch. Passt Ihr Anbieter noch und sind allein die Konditionen abgewichen, beginnen Sie mit PSP-Kosten senken<\/a>. Liegt die L\u00fccke in der Autorisierungsrate statt in den Konditionen, ist das Managed Performance Optimisation<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Ich m\u00f6chte einen Payment RFP durchf\u00fchren<\/h1>
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