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EcomStream ist ein unabh\u00e4ngiges Zahlungsberatungsunternehmen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler und Marken, das 2017 gegr\u00fcndet wurde und seinen Sitz in Zeist, Niederlande, hat.<\/p>\n
Die Arbeit deckt vier Bereiche ab: Optimierung der Zahlungskosten und Neuverhandlung von PSP-Vertr\u00e4gen, Verbesserung der Zahlungsleistung, PSP-Auswahl und RFP-Management sowie Auftr\u00e4ge f\u00fcr Zwischenzahlungen. Beratungsauftr\u00e4ge werden auf einer No-cure-no-pay-Basis durchgef\u00fchrt. Interimsauftr\u00e4ge werden auf der Basis von Tagess\u00e4tzen oder Projektgeb\u00fchren vereinbart. Alle Arbeiten umfassen Online-, POS- und Unified-Commerce-Zahlungsl\u00f6sungen. <\/p>\n
Unabh\u00e4ngigkeit ist kein Anspruch auf Positionierung. Sie ist ein strukturelles Merkmal der Arbeitsweise von EcomStream. Das Unternehmen hat nie f\u00fcr einen Zahlungsdienstleister, einen Acquirer oder ein Zahlungsinstitut gearbeitet und wird dies auch nie tun. Es gibt keine Empfehlungsvereinbarungen mit Zahlungsdienstleistern, keine Umsetzungseinnahmen von Anbietern, keine kommerziellen Beziehungen mit Zahlungsdienstleistern, die zu Interessenkonflikten f\u00fchren. Jede Empfehlung wird ausschlie\u00dflich auf der Grundlage dessen ausgesprochen, was f\u00fcr den H\u00e4ndler richtig ist. <\/p>\n
Diese Unabh\u00e4ngigkeit ist in den Momenten am wichtigsten, in denen sie am meisten auf die Probe gestellt wird: bei einer PSP-Neuverhandlung, einer Ausschreibung oder einem Leistungsstreit. In diesen Situationen ist ein Berater mit PSP-Beziehungen strukturell beeintr\u00e4chtigt. EcomStream ist es nicht. <\/p>\n
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Ramon Helwegen gr\u00fcndete EcomStream im Juli 2017, nachdem er fast zwei Jahrzehnte im B2B-Vertrieb t\u00e4tig war, davon die letzten acht Jahre auf der PSP-Seite der Zahlungsindustrie.<\/p>\n
Dieser Hintergrund pr\u00e4gt die Arbeitsweise von EcomStream. Da Ramon als PSP-Verkaufsprofi den H\u00e4ndlern gegen\u00fcber sa\u00df, wei\u00df er genau, wie die Preisgestaltung im Zahlungsverkehr aufgebaut ist, wo die Marge versteckt ist, auf welche kommerziellen Hebel PSPs reagieren und welche Argumente sie zur Verteidigung bestehender Konditionen verwenden. Dieses Wissen ist die Grundlage f\u00fcr die Beratung von EcomStream und die Verhandlungen, die wir f\u00fchren. <\/p>\n
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Von 2011 bis 2013 war Ramon als Business Development Manager EMEA bei Ingenico ePayments f\u00fcr den internationalen Vertrieb an Tier-1-H\u00e4ndler in der gesamten EMEA-Region verantwortlich. Das GlobalCollect-Gesch\u00e4ft von Ingenico war zu dieser Zeit eine der f\u00fchrenden globalen E-Commerce-Zahlungsplattformen, die Kreditkartenverarbeitung und lokalisierte Zahlungsmethoden f\u00fcr verschiedene M\u00e4rkte abdeckte. <\/p>\n
Von 2013 bis 2016 war Ramon bei European Merchant Services (EMS), einem Joint Venture zwischen Fiserv und ABN AMRO Bank, das Omnichannel-Zahlungsdienstleistungen in ganz Europa anbietet. Als Corporate Sales Manager und New Business Manager International schloss er mehrj\u00e4hrige Vertr\u00e4ge mit internationalen Marken wie Red Bull GmbH, Zalando SE, Samsung Electronics Co. Ltd, und Vodafone Group Services Ltd. Zu den bemerkenswerten Projekten geh\u00f6ren der dreij\u00e4hrige Bancontact-Abwicklungsvertrag mit Zalando f\u00fcr zalando.be und der globale Vertrag \u00fcber Kreditkartenzahlungsdienste f\u00fcr den Red Bull Wings for Life World Run. <\/p>\n
Bei Newgen Payments von 2016 bis 2017, als CCO, Gesch\u00e4ftsentwicklung, Vertriebsstrategie und Marketing.<\/p>\n
In diesen Jahren auf der PSP-Seite hat Ramon ein detailliertes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr entwickelt, wie Acquirer und PSPs ihre kommerziellen Angebote aufbauen, wo tats\u00e4chlich Preisflexibilit\u00e4t besteht und wie Vertr\u00e4ge strukturiert sind, um die Margen der Anbieter zu sch\u00fctzen. Mit diesem Wissen arbeitet er jetzt ausschlie\u00dflich f\u00fcr H\u00e4ndler. <\/p>\n
Seit Oktober 2021 ist Ramon Eigent\u00fcmer und Moderator von Betaaloptimaal.nl, einer Nachrichten- und Wissensplattform f\u00fcr den Zahlungsverkehr, die sich mit Entwicklungen in den Bereichen Online-Zahlungen, Zahlungsdienstleister und Handel befasst. Die Plattform ver\u00f6ffentlicht \u00fcber 500 kuratierte Artikel und dient als unabh\u00e4ngiger Referenzpunkt f\u00fcr Zahlungsexperten in den Niederlanden. <\/p>\n
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Ramons kaufm\u00e4nnische Laufbahn begann 1996 und umfasst 25 Jahre im leitenden B2B-Vertrieb in verschiedenen Branchen und Regionen.<\/p>\n
Bei TNT Express (ehemals Jet Services Worldwide Express) verwaltete er von 1996 bis 1999 regionale Firmenkunden in ganz Europa.<\/p>\n
Bei Verizon hatte er in den 11 Jahren von 1999 bis 2010 eine Reihe von leitenden Positionen inne, die die Akquisition neuer Gesch\u00e4fte, das globale Account Management in der EMEA-Region f\u00fcr Kunden wie Daimler Chrysler, Reed Elsevier, Dell und American Express sowie das Relationship Management und die globale Account Direction f\u00fcr das ausgelagerte Konto der ABN AMRO Bank umfassten. In dieser Funktion war er unter anderem f\u00fcr Managed Network Services, Cloud Communication Services und Corporate Payment Gateway Services verantwortlich. <\/p>\n
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EcomStream agiert bewusst als seniorengef\u00fchrtes Unternehmen und nicht als Beratungsfirma, die mit jungen Mitarbeitern arbeitet. Jeder Auftrag wird von Ramon Helwegen pers\u00f6nlich betreut, von der ersten Diagnose bis zur abschlie\u00dfenden Verhandlung oder Implementierung. <\/p>\n
Das ist eine bewusste Entscheidung und keine Gr\u00f6\u00dfenbeschr\u00e4nkung. Zahlungsoptimierung ist eine kommerzielle Verhandlungsdisziplin, keine Forschungsaufgabe. Der Wert ergibt sich aus dem Wissen, wie Zahlungsdienstleister denken, worauf sie sich einlassen und worauf nicht, und wie man ein Gesch\u00e4ftsgespr\u00e4ch strukturiert, das zu einem echten Ergebnis f\u00fchrt. Diese Aufgabe kann nicht an einen Analysten delegiert werden, der Benchmarks durchf\u00fchrt. <\/p>\n
Die Kunden arbeiten direkt mit der Person zusammen, die die Erfahrung hat. Das ist das Modell. <\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_divider divider_weight=“10px“ _builder_version=“4.16″ width=“100%“ max_width=“100%“ module_alignment=“center“ custom_margin=“138px|||||“ custom_padding=“||0px|||“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_blurb title=“Bildung und Entwicklung“ use_icon=“on“ image_icon_width=“60%“ content_max_width=“1000px“ content_last_edited=“off|tablet“ module_class=“custom_blurb“ _builder_version=“4.27.6″ header_level=“h1″ header_font=“|600|||||||“ header_text_align=“center“ header_font_size=“30px“ header_line_height=“1.5em“ body_font=“||||||||“ body_text_align=“center“ body_font_size=“24px“ body_line_height=“1.5em“ text_orientation=“center“ custom_margin=“85px||80px|0px|false|false“ custom_margin_tablet=““ custom_margin_phone=“||-90px“ custom_margin_last_edited=“on|phone“ custom_padding=“0px||||false|false“ animation_direction=“bottom“ body_font_size_tablet=““ body_font_size_phone=“18px“ body_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
Ramon hat eine NIMA-B-Qualifikation des Nederlands Instituut voor Marketing, dem professionellen Marketingstandard in den Niederlanden.<\/p>\n
Zu den j\u00fcngsten Zertifizierungen geh\u00f6ren:<\/p>\n
Advanced Valuation and Strategy (M&A, Private Equity und Venture Capital) an der Erasmus Universit\u00e4t Rotterdam (2024),<\/p>\n
Moderne Technologie mit MACH und MACH Mindset von der MACH Alliance (2024),<\/p>\n
Advanced Scrum vom Project Management Institute (2023),<\/p>\n
Organisatorische KI-Strategie von Coursera (2025).<\/p>\n
Die Technologie- und Bewertungsnachweise spiegeln das bewusste Bem\u00fchen wider, mit der kommerziellen und technischen Landschaft, in der sich die Kunden von EcomStream bewegen, Schritt zu halten.<\/p>\n
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Ramon hat bei mehreren f\u00fchrenden niederl\u00e4ndischen Handels- und Zahlungsplattformen ver\u00f6ffentlicht, darunter Frankwatching und Emerce.<\/p>\n
Ausgew\u00e4hlte Ver\u00f6ffentlichungen:<\/p>\n
Gamification im Online-Kaufprozess: Verbesserung von Loyalit\u00e4t und Konversion (Henry Stewart Publications, 2025),<\/p>\n
Gibt es eine Weiterentwicklung auf dem europ\u00e4ischen Betamarkt? (Emerce, 2024), <\/p>\n
Economische tegenwind? Focus op je bottom-line groei (Frankwatching, 2023), <\/p>\n
Online afrekenen begint al v\u00f3\u00f3r de betaaloplossing (Emerce, 2021),<\/p>\n
Wie funktioniert der schnellste Online-Betrugsprozess, den es gibt? (Frankwatching, 2021), <\/p>\n
Gamification van het checkout-proces: So gewinnen Sie mehr loyale Kunden (Frankwatching, 2020),<\/p>\n
Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce (Frankwatching, 2019),<\/p>\n
Quick wins voor je check-out-proces en betaaloplossing (Frankwatching, 2018).<\/p>\n
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